Remote Customer Support Specialist – Flexibel von zuhause arbeiten als Mutter
Sie suchen eine Möglichkeit, Ihre beruflichen Fähigkeiten in einem unterstützenden Umfeld einzubringen und gleichzeitig Ihre Familie optimal zu begleiten? Bei GlobalConnect Services GmbH bieten wir Ihnen als Remote Customer Support Specialist die ideale Chance, bequem von zuhause aus zu arbeiten und dabei flexibel Ihre Arbeitszeiten an Ihre familiären Bedürfnisse anzupassen.
Unsere internationale Organisation ist in Deutschland fest verankert und legt großen Wert auf eine wertschätzende, familienfreundliche Unternehmenskultur. Wir verstehen die Herausforderungen, die das Jonglieren zwischen Beruf und Familie mit sich bringt, insbesondere für Mütter, und fördern gezielt eine Balance, die motiviert und entlastet.
In dieser Rolle tragen Sie täglich dazu bei, unseren Kundinnen und Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten, indem Sie ihre Anliegen digital und empathisch betreuen. Sie sind ein wichtiger Teil unseres Teams, arbeiten eigenverantwortlich von zu Hause aus und erhalten dabei umfangreiche Unterstützung durch moderne Homeoffice-Ausstattung und flexible Arbeitsmodelle.
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene digitale Kanäle mit Fokus auf lösungsorientierter Kommunikation
- Effiziente Nutzung und Pflege von CRM-Systemen zur Nachverfolgung von Anliegen und Feedback
- Flexible Koordination der eigenen Arbeitszeiten, um Familie und Beruf bestmöglich zu verbinden
- Proaktive Problemlösung und Weiterleitung komplexer Fälle an entsprechende Fachabteilungen
- Regelmäßige Teilnahme an virtuellen Teammeetings und Schulungen zur persönlichen Weiterentwicklung
Ihre Qualifikationen & Fachkenntnisse:
- Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in einem digitalen, Remote-Umfeld
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten auf Deutsch, schriftlich und mündlich
- Selbstorganisation und Zeitmanagement, um eigenständig und effizient von zuhause zu arbeiten
- Vertrautheit mit CRM-Software oder Bereitschaft, sich schnell einzuarbeiten
- Empathie und Problemlösungskompetenz zur Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden
Unsere Benefits & Vorteile für Sie:
- Flexible Arbeitzeiten und Teilzeitmöglichkeiten – ideal, um als Mutter von zuhause zu arbeiten
- Volle Homeoffice-Unterstützung inklusive moderner Ausstattung für Ihren Arbeitsplatz
- Unterstützung bei Kinderbetreuung und familienfreundliche Unternehmensangebote
- Leistungsorientierte Bezahlung mit anerkannten Boni und Entwicklungsperspektiven
- Eine Unternehmenskultur, die Work-Life-Balance wirklich lebt und fördert
- Zugänge zu professionellen Weiterbildungen und individuellen Entwicklungsprogrammen
Warum Sie Teil von GlobalConnect Services werden sollten:
Wir glauben daran, dass beruflicher Erfolg und familiäre Unterstützung Hand in Hand gehen können. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern ein Umfeld, das Ihre Situation als Mutter respektiert und wertschätzt. Unsere Programme zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie die offene, unterstützende Teamstruktur schaffen Raum für Ihre Entfaltung.
Darüber hinaus fördern wir Ihre persönliche und fachliche Entwicklung kontinuierlich, damit Sie mit Freude und Motivation wachsen können – ganz ohne Ihren familiären Alltag aus dem Blick zu verlieren. Flexible Arbeitsgestaltung und transparente Kommunikation sind bei uns keine leeren Worte, sondern gelebte Realität.
Wenn Sie auf der Suche nach einer sinnstiftenden, flexiblen Tätigkeit sind, die Ihnen die Freiheit gibt, Ihre Kinder zu betreuen und gleichzeitig an einer langfristigen Karriere zu arbeiten, dann sind Sie bei GlobalConnect Services genau richtig.
Jetzt bewerben und Teil unseres familienfreundlichen Teams werden!
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie in unserem Team willkommen zu heißen. Egal, wo Sie sich gerade befinden – bei uns können Sie erfolgreich remote arbeiten, ohne Kompromisse bei der Betreuung Ihrer Familie eingehen zu müssen. Gestalten Sie mit uns Ihre berufliche Zukunft flexibel und nachhaltig!