Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Teilzeit Home Office Mitarbeiter (m/w/d)
Über uns
Amazon ist eines der weltweit größten Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Mit unserem kontinuierlichen Wachstum und unserer Innovationskraft schaffen wir nicht nur Arbeitsplätze, sondern auch eine Atmosphäre, in der Mitarbeiter ihre Fähigkeiten entfalten können. Unser Ziel ist es, das Leben unserer Kunden durch herausragende Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Wir glauben an die Stärke eines vielfältigen Teams und heißen Bewerbungen von talentierten Menschen aus allen Lebensbereichen willkommen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen engagierten Teilzeit Home Office Mitarbeiter (m/w/d), der unser Team verstärkt und bei der Verwaltung von Kundenanfragen unterstützt. In dieser Position sind Sie verantwortlich für den Kontakt mit unseren Kunden und sorgen dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Lösungen in unserem CRM-System
- Analyse und Identifizierung von häufigen Kundenanfragen zur Verbesserung unserer Produkte
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenfeedback in unsere Dienstleistungen zu integrieren
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um stets auf dem neuesten Stand zu bleiben
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift), Englischkenntnisse sind ein Plus
- Selbstmotiviert und in der Lage, von zu Hause aus effizient zu arbeiten
- Gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung mit CRM-Systemen
Was wir bieten:
- Flexibles Arbeitszeitmodell – ideal für die Teilzeit von zu Hause arbeiten
- Ein modernes und innovatives Arbeitsumfeld
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und zusätzliche Leistungen wie Mitarbeiterrabatte
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Karriereentwicklung
- Ein unterstützendes Team und eine offene Unternehmenskultur
Wenn Sie Teil unserer Erfolgsgeschichte werden möchten und in einem dynamischen Umfeld arbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Fazit
Arbeiten Sie bei Amazon und profitieren Sie von den Vorteilen eines der führenden Unternehmen im E-Commerce. Als Teilzeit Home Office Mitarbeiter (m/w/d) haben Sie die Möglichkeit, Ihren Arbeitsalltag flexibel zu gestalten und Teil eines großartigen Teams zu werden.
FAQs zur Position
- 1. Gibt es spezifische Arbeitszeiten für diese Teilzeitstelle? – Ja, wir bieten flexible Arbeitszeiten. Sie können zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche arbeiten, je nach Verfügbarkeit.
- 2. Ist eine vorherige Erfahrung im Kundenservice erforderlich? – Obwohl es von Vorteil ist, ist es kein Muss. Wichtiger sind Ihre Kommunikationsfähigkeiten und Ihre Bereitschaft zu lernen.
- 3. Welche Ausstattung wird für das Home Office benötigt? – Sie sollten über einen stabilen Internetzugang und ein funktionierendes Gerät (PC oder Laptop) verfügen. Wir unterstützen Sie in der Einrichtung.
- 4. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Firma? – Ja, wir fördern aktiv die Karriereentwicklung und bieten viele Möglichkeiten zur Weiterbildung.
- 5. Wie wird das Onboarding ablaufen, wenn ich eingestellt werde? – Unser Onboarding-Prozess ist vollständig digital und umfasst Schulungen, die Sie bequem von zu Hause aus absolvieren können.