Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Holen Sie sich Ihren Nebenverdienst von zuhause aus mit Amazon
Wenn Sie auf der Suche nach einem lukrativen Nebenverdienst von zuhause aus sind, dann haben wir die perfekte Gelegenheit für Sie! Amazon, eines der weltweit führenden Technologieunternehmen, bietet Ihnen die Chance, als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) tätig zu werden. Wir suchen engagierte und serviceorientierte Mitarbeitende, die unser Team unterstützen und unseren Kunden eine herausragende Erfahrung bieten.
Über uns
Amazon ist mehr als nur ein Online-Marktplatz. Wir sind ein innovatives Unternehmen, das stetig wächst und sich weiterentwickelt. Unsere Vision ist es, die kundenorientierteste Firma der Welt zu sein; ein Ort, an dem die Menschen alles finden, was sie suchen, und was sie dazu bringt, begeistert zurückzukehren. Unser Kundenserviceteam spielt eine entscheidende Rolle in dieser Vision, indem es sicherstellt, dass die Anliegen unserer Kunden stets gehört und gelöst werden.
Was Sie bei uns erwartet:
- Flexibel arbeiten: Gestalten Sie Ihre Arbeitszeiten nach Ihren Bedürfnissen und wählen Sie, welche Stunden Sie arbeiten möchten.
- Attraktive Vergütung: Sie erhalten eine wettbewerbsfähige Bezahlung, die Ihnen nicht nur einen Nebenverdienst von zuhause aus bietet, sondern auch für finanzielle Stabilität sorgt.
- Umfangreiche Schulung: Nehmen Sie an einer gründlichen Schulung teil, die Sie auf Ihre Rolle vorbereitet und Ihnen hilft, die notwendigen Fähigkeiten für den Kundenservice zu erwerben.
- Karrierechancen: Arbeiten Sie in einem Unternehmen, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert, und entdecken Sie Möglichkeiten für den Aufstieg in Ihrer Karriere.
- Ein unterstützendes Team: Bei Amazon legen wir Wert auf ein positives Arbeitsumfeld, in dem Teamarbeit und Unterstützung großgeschrieben werden.
Ihr Aufgabenbereich:
In der Position als Kundenservice-Mitarbeiter haben Sie folgende Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat.
- Identifikation und Lösung von Problemen der Kunden auf eine effiziente und freundliche Weise.
- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und allgemeinen Anfragen.
- Dokumentation von Interaktionen mit Kunden zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
- Aktive Teilnahme an Schulungs- und Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern.
Was wir von Ihnen erwarten:
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht unbedingt erforderlich.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
- Eigenverantwortlichkeit und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Ein freundliches, positives Auftreten und die Fähigkeit, mit Kunden empathisch umzugehen.
- Verfügbarkeit für flexible Arbeitszeiten, insbesondere abends und am Wochenende.
Benefits, die Sie genießen können:
- Heimarbeit: Arbeiten Sie bequem von Ihrem eigenen Zuhause aus.
- Wettbewerbsfähige Gehälter mit zusätzlichen Boni für hervorragende Leistungen.
- Rabatte auf Produkte sowie Zugang zu speziellen Veranstaltungen und Programmen für Mitarbeiter.
- Flexible Urlaubsregelungen und Anpassung der Arbeitszeiten.
Bewerbungsprozess:
Um sich für die Position als Kundenservice-Mitarbeiter bei Amazon zu bewerben, senden Sie uns bitte Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Erfahrungen und Motivation für diesen Nebenverdienst von zuhause aus erläutern. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Wenn Sie auf der Suche nach einem flexiblen und lukrativen Nebenverdienst von zuhause aus sind, dann bewerben Sie sich noch heute bei Amazon! Werden Sie Teil eines dynamischen Teams und tragen Sie dazu bei, dass unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung machen. Wir glauben an die Kraft der Zusammenarbeit und die Bedeutung jedes einzelnen Teammitglieds.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Was sind die Arbeitszeiten für die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter?
Die Arbeitszeiten sind flexibel, und Sie können selbst entscheiden, wann Sie arbeiten. Es wird jedoch erwartet, dass Sie in Spitzenzeiten wie Abenden und Wochenenden zur Verfügung stehen.
2. Ist die Stelle nur vorübergehend oder kann ich langfristig dort arbeiten?
Die Stelle ist sowohl für einen vorübergehenden als auch für einen langfristigen Einsatz geeignet. Wir bieten Möglichkeiten zur Festanstellung für engagierte Mitarbeiter an.
3. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich, um zu arbeiten?
Sie benötigen einen stabilen Internetzugang, einen Computer mit Headset und grundlegende Kenntnisse im Umgang mit Softwareanwendungen.
4. Gibt es spezielle Schulungen, bevor ich starte?
Ja, vor Ihrem ersten Arbeitstag erhalten Sie eine umfassende Schulung, die Ihnen hilft, sich mit unseren Systemen und Verfahren vertraut zu machen.
5. Wie oft muss ich meine Verfügbarkeit ändern oder anpassen?
Sie können Ihre Verfügbarkeit je nach Ihren persönlichen Bedürfnissen anpassen, solange dies im Voraus mit Ihrem Teamleiter abgesprochen wird.