Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Online von zu Hause arbeiten: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei Amazon
Möchten Sie ein neues Kapitel in Ihrer Karriere aufschlagen und dabei gleichzeitig die Flexibilität genießen, online von zu Hause zu arbeiten? Amazon, eines der führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Dienste, sucht motivierte und engagierte Kundenservice-Mitarbeiter, um unser dynamisches Team zu verstärken. In dieser Rolle bieten Sie unseren Kunden exzellenten Service und Unterstützung bei ihren Anliegen.
Über uns
Amazon wurde 1994 gegründet und hat sich seitdem zu einem der weltweit größten Online-Händler entwickelt. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, darunter Bücher, Elektronik, Kleidung und Cloud-Computing-Lösungen. Unsere Mission ist es, die kundenfreundlichste Firma der Welt zu sein, und in der heutigen digitalen Ära suchen wir talentierte Mitarbeiter, die online von zu Hause an dieser Mission mitarbeiten möchten.
Stellenbeschreibung
Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie das Gesicht von Amazon und verantwortlich für die Gewährleistung einer herausragenden Kundenerfahrung. Die Position ermöglicht es Ihnen, online von zu Hause aus zu arbeiten, sodass Sie Ihre eigene Work-Life-Balance gestalten können.
Ihr Aufgabenbereich:
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Beschwerden
- Proaktive Betreuung unserer Kunden und Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung der Servicequalität
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Online-Bereich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und eine positive Einstellung
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
Was bieten wir Ihnen?
- Die Möglichkeit, online von zu Hause zu arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten mit einer Vollzeit- oder Teilzeitoption
- Umfangreiche Schulung und Einarbeitung in die Arbeit mit unseren Systemen
- Ein attraktives Gehalt und umfassende Sozialleistungen
- Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld
Bewerbungsprozess
Wenn Sie interessiert sind, Teil des Amazon-Teams zu werden und online von zu Hause zu arbeiten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen! Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Lebenslauf und ein motiviertes Anschreiben beifügen, in dem Sie darlegen, warum Sie die ideale Kandidatin oder der ideale Kandidat für diese Position sind.
Schlussfolgerung
Arbeiten Sie mit einem der innovativsten Unternehmen der Welt und bringen Sie Ihre Karriere auf die nächste Stufe! Bei Amazon bieten wir Ihnen die Möglichkeit, online von zu Hause zu arbeiten und dabei einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung zu haben. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie ein Teil unserer Geschichte!
Häufig gestellte Fragen
- Welche Voraussetzungen benötige ich, um mich für diese Position zu qualifizieren?
Sie sollten über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice verfügen. - Wie erfolgt die Ausbildung für die Position?
Wir bieten eine umfassende Schulung, die in der Regel 2-4 Wochen dauert. - Kann ich die Arbeitszeiten flexibel gestalten?
Ja, Sie können sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen wählen und Ihre Arbeitszeiten anpassen. - Was sind die wichtigsten Vorteile einer Anstellung bei Amazon?
Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und ein unterstützendes Team. - Woher kann ich während meiner Arbeitszeit kommunizieren?
Sie können von Ihrem eigenen Arbeitsbereich zu Hause aus arbeiten und auf alle erforderlichen Systeme zugreifen.