Remote Customer Support Specialist (m/w/d) – Online Arbeiten Stellenangebote
Wir bei Global Digital Services GmbH sind ein etabliertes multinationales Unternehmen, das sich auf innovative digitale Dienstleistungen spezialisiert hat. Als Teil unseres Engagements für Transparenz, Inklusion und kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung suchen wir motivierte und erfahrene Fachkräfte für den Bereich Kundenservice, die remote arbeiten möchten.
In dieser Position als Remote Customer Support Specialist profitieren Sie von einem modernen Arbeitsumfeld, in dem Ihre Kommunikationsstärke sowie Ihre Fähigkeit zu eigenverantwortlichem Arbeiten im Homeoffice geschätzt werden. Wir bieten Ihnen sichere Arbeitsplätze mit klar definierten Karrieremöglichkeiten und einem unterstützenden Team.
Entdecken Sie bei uns vielfältige online arbeiten stellenangebote, die Ihre Karriere fördern und Ihnen gleichzeitig Flexibilität bieten – perfekt für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist
- Eigenständige Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat.
- Effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen und Lösungsfindung bei technischen sowie servicebezogenen Anliegen.
- Dokumentation und Verwaltung von Supportfällen in CRM-Systemen wie Zendesk oder Salesforce.
- Koordination mit internen Abteilungen zur Qualitätssteigerung und Kundenbindung.
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung von Kundenservice-Prozessen und Wissensdatenbanken.
Unsere Anforderungen
- Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise mit Remote-Arbeit.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und idealerweise weiteren Sprachen.
- Vertrautheit im Umgang mit CRM-Software (z.B. Zendesk, Salesforce) und digitalen Tools.
- Ausgeprägte Problemlösungs- und Zeitmanagement-Fähigkeiten sowie selbstständiges Arbeiten.
- Motivation, in einem inklusiven und lernorientierten Umfeld kontinuierlich besser zu werden.
Unsere Benefits für Sie
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Homeoffice-Stipendium zur Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes.
- Attraktives Gehaltspaket mit Zusatzleistungen wie betrieblicher Gesundheitsförderung.
- Umfangreiche Gesundheits- und Sozialversicherungsleistungen.
- Individuelle Karriereentwicklung mit regelmäßigen Weiterbildungsprogrammen und bezahlten Trainings.
- 30 Tage bezahlter Urlaub zur Erholung und persönlichen Balance.
- Moderne digitale Arbeitsmittel und eine transparente Unternehmenskultur.
Warum Sie sich für uns entscheiden sollten
Bei Global Digital Services GmbH finden Sie eine Vielzahl an online arbeiten stellenangebote, die speziell auf die Bedürfnisse erfahrener Fachkräfte in Deutschland zugeschnitten sind. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Offenheit, Wertschätzung und einem starken Fokus auf die individuelle Entwicklung jedes Mitarbeiters.
Als Remote Customer Support Specialist profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem beruflichen Umfeld, das sowohl Stabilität als auch Innovation bietet. Die Zusammenarbeit mit einem engagierten, unterstützenden Team ermöglicht es Ihnen, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern und aktiv an der Gestaltung unserer Kundenerlebnisse mitzuwirken.
Nutzen Sie diese Chance, um mit uns Ihre Karriere im digitalen Sektor zu gestalten – profitieren Sie von den Vorteilen des flexiblen Arbeitens von zu Hause aus und erleben Sie eine Balance aus anspruchsvollen Aufgaben und familienfreundlichen Rahmenbedingungen.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre berufliche Zukunft zu gestalten!