Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der erfolgreichsten Unternehmen weltweit und setzt auf Innovation, Kundenzufriedenheit und ein faires Miteinander. Wir sind überzeugt, dass unser Erfolg auf dem Engagement und der Kompetenz unserer Mitarbeiter basiert. Unser Ziel ist es, die Welt der Online-Bestellungen zu revolutionieren, und dafür benötigen wir tatkräftige Unterstützung in Form von engagierten Mitarbeitern, die bereit sind, abends von zuhause aus zu arbeiten.
Die Position: Kundenberater (m/w/d) – Nebenjob abends von zuhause
Wir suchen dynamische und kommunikative Mitarbeiter für unseren Kundenservice, die abends von zuhause aus arbeiten möchten. Als Kundenberater sind Sie das Gesicht von Amazon und tragen maßgeblich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei. In dieser Position können Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice entfalten und gleichzeitig Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten.
Aufgabengebiet
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei Produktanfragen und Bestellvorgängen
- Problemlösungen bei Lieferfragen und Reklamationen
- Aktive Kommunikation mit Kunden zur Verbesserung der Erfahrungen
- Dokumentation von Kundengesprächen und Feedback zur Optimierung unserer Services
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
- Ein weiterer Vorteil wäre Englischkenntnisse
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Verfügbarkeit abends (mindestens 4-5 Mal pro Woche) sowie an Wochenenden
Wir bieten Ihnen
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung – ideal für einen nebenjob abends von zuhause
- Ein attraktives Gehalt und eine leistungsorientierte Vergütung
- Umfassende Einarbeitung und Schulungen durch unser erfahrenes Team
- Ein angenehmes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
- Die Chance, Teil eines internationalen und dynamischen Teams zu werden
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Position haben und Teil des Amazon-Teams werden möchten, möchten wir Sie ermutigen, sich zu bewerben. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Ihre Verfügbarkeit darlegen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Nutzen Sie die Möglichkeit, einen nebenjob abends von zuhause in einem der weltweit größten Unternehmen zu finden. Egal, ob Sie Erfahrung im Kundenservice haben oder nicht; bei uns finden Sie Unterstützung und die Möglichkeit, sich weiterzuentwickeln. Werden Sie Teil von Amazon und erleben Sie, wie es ist, in einem innovativen Umfeld zu arbeiten.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Muss ich Erfahrung im Kundenservice haben, um mich zu bewerben?
Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber wir heißen auch Bewerber ohne Erfahrung willkommen. Wir bieten umfassende Schulungen an.
2. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
Wir erwarten eine Verfügbarkeit von mindestens 4-5 Abenden pro Woche, einschließlich Wochenenden.
3. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten in dieser Position?
Ja, bei Amazon legen wir großen Wert auf Weiterbildung und bieten Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung innerhalb des Unternehmens.
4. Muss ich für den Job vor Ort sein?
Nein, diese Position ist ein nebenjob abends von zuhause, daher benötigen Sie lediglich einen Computer und Internetzugang.
5. Wie schnell kann ich mit einer Rückmeldung nach meiner Bewerbung rechnen?
Wir bemühen uns, alle Bewerbungen innerhalb von 1-2 Wochen zu bearbeiten und Ihnen eine Rückmeldung zu geben.