Über TechSolutions GmbH
Die TechSolutions GmbH ist ein etabliertes deutsches Unternehmen, das auf innovative Lösungen zur Optimierung von Remote-Arbeitskräften spezialisiert ist. Seit Jahren fördern wir eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Transparenz und enger Zusammenarbeit basiert. Unser Ziel ist es, Menschen flexible Arbeitsmöglichkeiten zu bieten, die sich optimal mit ihrem Alltag verbinden lassen.
Die Rolle: Remote Part-Time Customer Support Specialist
In dieser Position unterstützen Sie unser Team als Remote Part-Time Customer Support Specialist und leisten einen wichtigen Beitrag zur Zufriedenheit unserer Kunden. Sie bearbeiten Anfragen aufmerksam, freundlich und professionell – ganz bequem von zuhause. Besonders willkommen sind Bewerber, die nebenberuflich von zuhause arbeiten möchten und eine Teilzeitbeschäftigung mit flexiblen Arbeitszeiten suchen.
Flexibilität und Selbstbestimmung
Bei TechSolutions schätzen wir Ihre Autonomie: Sie bestimmen Ihren Arbeitseinsatz innerhalb der vorgegebenen Rahmenzeiten und profitieren von einem ausgewogenen Verhältnis zwischen Beruf und Privatleben. Dies macht die Stelle optimal geeignet für Studierende, Eltern oder Berufstätige, die ein nebenberufliches Engagement wünschen.
Ihre Aufgaben als Remote Part-Time Customer Support Specialist
- Professionelle und lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen via E-Mail, Chat und Telefon.
- Dokumentation und Nachverfolgung von Supportfällen in unserem CRM-System.
- Unterstützung bei der technischen Ersteinrichtung unserer Softwareprodukte durch verständliche Anleitung und Tipps.
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback sichtbar zu machen.
- Eigenständige Organisation Ihrer Arbeitszeit zur effizienten Bearbeitung der Kundenanliegen.
Unsere Anforderungen an Sie
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich.
- Erfahrung im Kundenservice oder Support, idealerweise in Remote-Settings.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und sicheres Auftreten auch im digitalen Austausch.
- Grundlegendes technisches Verständnis und Offenheit für Softwarelösungen.
- Selbstständige Arbeitsweise sowie gutes Zeitmanagement, um nebenberuflich von zuhause arbeiten zu können.
Das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten, die Sie individuell nach Ihrem Lebensstil gestalten können.
- Die Möglichkeit, komplett von zuhause aus zu arbeiten – kein Pendeln notwendig.
- Eine faire und transparente Bezahlung auf Stundenbasis.
- Umfassende Einarbeitung sowie kontinuierliche Unterstützung durch unser engagiertes Team.
- Ein wertschätzendes Betriebsklima mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
Warum diese Stelle für Sie attraktiv ist
Bei TechSolutions GmbH sind wir überzeugt, dass Vertrauen und Flexibilität Grundpfeiler einer erfolgreichen Zusammenarbeit sind. Unsere Remote Part-Time Customer Support Specialist Position richtet sich an Menschen, die nebenberuflich von zuhause arbeiten möchten, ohne dabei auf einen sicheren und respektvollen Arbeitsplatz verzichten zu müssen. Sie profitieren von einer transparenten Unternehmenskultur und einem Arbeitspensum, das Ihnen Raum für Ihre privaten und beruflichen Anforderungen lässt.
Darüber hinaus bietet diese Stelle eine wertvolle Gelegenheit, Ihre vorhandenen Kundenservice-Kompetenzen aufzufrischen oder auszubauen – alles in einem entspannten und unterstützenden Umfeld, das Sie gezielt fördert, ohne zusätzlichen Druck aufzubauen.
Bewerbungsprozess
Bitte senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und eines kurzen Schreibens, das Ihre Motivation sowie Ihre Verfügbarkeit beschreibt, über unsere Bewerbungsplattform oder per E-Mail an unser Recruiting-Team bei TechSolutions. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und mögliche nächste Schritte persönlich mit Ihnen abzustimmen.