Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der größten Unternehmen der Welt, bekannt für seine Innovationskraft und sein Engagement, die bestmögliche Erfahrung für Kunden zu schaffen. Wir sind bestrebt, die besten Talente zu gewinnen und fördern eine inklusive und lernfördernde Arbeitsumgebung. Unser Ziel ist es, die nächste Generation von Führungskräften zu unterstützen, und wir glauben, dass Studierende eine bedeutende Rolle in unserer Unternehmensentwicklung spielen.
Stellenbezeichnung: Working Student (m/w/d) im Bereich Kundenservice
Sie suchen nach Jobs von zuhause für Studenten, die flexibles Arbeiten und spannende Herausforderungen bieten? Werden Sie Teil unseres Teams bei Amazon! In dieser Rolle unterstützen Sie unser Kundenserviceteam, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.
Aufgaben & Verantwortlichkeiten
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, soziale Medien)
- Identifizierung und Analyse von Kundenbedürfnissen, um effektive Lösungen zu bieten
- Unterstützung bei der Entwicklung von FAQs und Schulungsmaterialien
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Prozesse zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern
- Mitwirkung bei der Durchführung von Projekten zur Verbesserung des Kundenservices
Ihr Profil
- Sie sind eingeschriebene/r Student/in in einem relevanten Studiengang (z.B. Betriebswirtschaft, Kommunikationswissenschaft oder Psychologie)
- Sie verfügen über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Sie haben eine Leidenschaft für Kundenservice und sind lösungsorientiert
- Sie sind bereit, flexibel zu arbeiten, und verfügen über eine zuverlässige Internetverbindung
- Erfahrung im Kundenservice oder in der Nutzung von digitalen Kommunikationskanälen ist von Vorteil
Wir bieten
- Ein flexibles Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, Ihre Studienzeit und Arbeitszeit optimal zu gestalten
- Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen in einem der größten Unternehmen der Welt zu sammeln
- Ein attraktives Gehalt und die Möglichkeit, Überstunden zu leisten
- Zugang zu Schulungen und Weiterentwicklungsprogrammen
- Ein dynamisches und unterstützendes Team
Bewerbungsprozess
Wenn Sie auf der Suche nach Jobs von zuhause für Studenten sind und an einer spannenden Opportunity bei Amazon interessiert sind, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte bewerben Sie sich mit Ihrem Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Ihre relevanten Erfahrungen darlegen.
Fazit
Diese Position als Working Student im Bereich Kundenservice bietet Ihnen die Möglichkeit, wertvolle Erfahrungen zu sammeln und gleichzeitig Ihre Studienverpflichtungen wahrzunehmen. Nutzen Sie die Chance, Teil eines dynamischen Teams bei Amazon zu werden und Ihre berufliche Laufbahn zu starten!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und nach Absprache. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Studienverpflichtungen nicht beeinträchtigt werden.
2. Brauche ich spezielle Software oder Hardware?
Ja, Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang. Wir stellen die erforderliche Software für die Kommunikation und Datenverwaltung zur Verfügung.
3. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
Ja, Amazon bietet zahlreiche Schulungen und Programme zur beruflichen Weiterentwicklung für unsere Mitarbeiter an.
4. Wie lange dauert die Einarbeitung?
Die Einarbeitungszeit beträgt in der Regel 2-4 Wochen, während der Sie umfassende Schulungen erhalten.
5. Wie wird das Gehalt für diese Position festgelegt?
Das Gehalt ist wettbewerbsfähig und hängt von Ihren Erfahrungen und Qualifikationen ab.