Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Dienste. Mit einer Vielzahl von Services und Produkten setzen wir Maßstäbe in der Branche. Unsere Mission ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden und entdecken können, was sie online kaufen möchten. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten, motivierten und leidenschaftlichen Mitarbeitenden, die unsere Vision teilen.
Stellenanzeige: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Jobcenter Heimarbeit
Wir bei Amazon freuen uns, eine spannende Möglichkeit im Bereich Kundenservice anzubieten, die speziell für diejenigen gedacht ist, die Jobcenter Heimarbeit in Erwägung ziehen. Diese Position ermöglicht es Ihnen, bequem von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie gleichzeitig Teil eines dynamischen Teams sind, das dafür sorgt, dass unsere Kunden immer die bestmögliche Erfahrung haben.
Ihre Aufgaben:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Live-Chat
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und technischen Anfragen
- Aktive Bereitstellung von Produktinformationen und Empfehlungen
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Reklamationen
- Pflege von Kundeninformationen in unserem System
- Kommunikation mit anderen Abteilungen zur Lösung von Anfragen
Ihr Profil:
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache
- Grundkenntnisse der englischen Sprache sind von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung und Problemlösungsfähigkeiten
- Selbstorganisation und Fähigkeit, eigenverantwortlich im Homeoffice zu arbeiten
- Zugänglichkeit zu einem stabilen Internetanschluss und einem ruhigen Arbeitsumfeld
Unser Angebot:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Lebensstil anpassen
- Umfangreiche Schulung und Unterstützung bei Ihrer Einarbeitung
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Zusatzleistungen
- Chancen auf berufliches Wachstum innerhalb des Unternehmens
- Ein inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld
Warum Jobcenter Heimarbeit?
Die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei Amazon ist eine hervorragende Möglichkeit für Menschen, die nach einer flexiblen beruflichen Lösung suchen, insbesondere im Kontext von Jobcenter Heimarbeit. Egal, ob Sie Familie haben, studieren oder einfach die Freiheit des Homeoffice schätzen, diese Position bietet Ihnen die benötigte Flexibilität.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Möglichkeit haben, laden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben über unser Online-Portal hoch. Wir möchten mehr über Sie erfahren und warum Sie der perfekte Fit für unser Team sind!
Schlussfolgerung
Bei Amazon legen wir großen Wert auf das Wohlbefinden und das Wachstum unserer Mitarbeiter. Wenn Sie bereit sind, Teil eines innovativen und dynamischen Unternehmens zu werden, das sich für kontinuierliche Verbesserung einsetzt, dann freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wo ist der Arbeitsplatz für diese Stelle?
Diese Position ist komplett remote, das heißt, Sie können von zu Hause aus arbeiten.
2. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfangreiche Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie gut vorbereitet sind, um unseren Kunden den besten Service zu bieten.
3. Welche Technologien benötige ich für diese Position?
Sie benötigen einen funktionierenden Computer, eine stabile Internetverbindung und ggf. ein Headset für die Kommunikation.
4. Wie sind die Arbeitszeiten geregelt?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die an Ihre persönliche Verfügbarkeit angepasst werden können.
5. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten im Unternehmen?
Ja, Amazon fördert intern die berufliche Entwicklung, und es gibt zahlreiche Möglichkeiten für Aufstieg und Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.