Remote Customer Support Specialist – Jobben von zuhause aus
Du suchst nach einer flexiblen Tätigkeit, bei der du jobben von zuhause aus kannst und dabei dein Kommunikationstalent und Problemlösungsfähigkeiten einsetzen möchtest? Als Remote Customer Support Specialist bei unserem innovativen Tech-Startup unterstützt du eine digitale, zukunftsorientierte Arbeitswelt, die remote Arbeit neu definiert. Wir legen großen Wert auf eine offene, inklusive und lernfördernde Unternehmenskultur, in der du deine Fähigkeiten ständig weiterentwickeln kannst.
Unser Unternehmen, ein dynamisches Tech-Start-up, hat sich auf Lösungen für verteilte Teams spezialisiert und bietet dir eine spannende Chance, deine Karriere in einem unterstützenden Umfeld voranzutreiben, das Flexibilität, Weiterbildung und echte Work-Life-Balance fördert.
- Deine Aufgaben als Remote Customer Support Specialist:
- Effiziente Betreuung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Analyse und Lösung von technischen und administrativen Kundenproblemen
- Dokumentation und Aktualisierung von Kundeninformationen in CRM-Systemen
- Enge Zusammenarbeit mit Produkt- und Entwicklungsteams zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
- Aktive Teilnahme an Trainings und Workshops für kontinuierliche Kompetenzentwicklung
- Deine Qualifikationen:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (fließend in Wort und Schrift)
- Erfahren im Umgang mit CRM-Software und digitalen Kommunikationsplattformen
- Starke Problemlösungskompetenz und selbstständige Arbeitsweise
- Gutes Zeitmanagement und Fähigkeit, Prioritäten remote zu setzen
- Begeisterung für Technik und Kundenservice
- Unsere Benefits für dich:
- 100 % remote – jobben von zuhause aus mit flexiblen Arbeitszeiten, die zu deinem Leben passen
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichem Home-Office-Zuschuss für dein optimales Arbeitsumfeld
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten zur Förderung deiner Karriere
- Moderner und unterstützender Teamspirit trotz räumlicher Entfernung
- Fokus auf deine Gesundheit und dein Wohlbefinden durch vielfältige Programme
Warum solltest du dich gerade für diese Rolle und unser Unternehmen entscheiden? Weil wir dir nicht nur die Chance bieten, jobben von zuhause aus praktikabel und gewinnbringend zu gestalten, sondern auch weil wir deine individuelle Entwicklung ernst nehmen. In unserem agilen Umfeld findest du Freiraum und Struktur zugleich, eine Kultur, in der deine Stimme zählt und du über dich hinauswachsen kannst. Ein Job bei uns bedeutet mehr als nur remote zu arbeiten – hier gestaltest du aktiv die Zukunft der digitalen Zusammenarbeit mit und profitierst von einer sorgfältig gestalteten Work-Life-Balance, die dein privates Umfeld ebenso berücksichtigt wie deine beruflichen Ambitionen.