Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Remote Customer Support Specialist
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Technologieunternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, den Kunden die besten Produkte und Dienstleistungen anzubieten. Unsere Innovationskraft und unser Engagement für unsere Kunden haben uns an die Spitze der Branche katapultiert. das Arbeiten zu Hause zu ermöglichen, bietet uns die Möglichkeit, die besten Talente weltweit zu gewinnen. Bei Amazon glauben wir, dass die Arbeit zu Hause nicht nur Flexibilität verschafft, sondern auch ein optimales Arbeitsumfeld für unsere Mitarbeiter schafft, um ihre Fähigkeiten zu maximieren.
Ihr neuer Job – Ihre Chance, zu Hause zu arbeiten
Möchten Sie Teil eines dynamischen Teams sein? Suchen Sie eine flexible Arbeitsmöglichkeit, die es Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten? Dann könnte unsere Stelle als Remote Customer Support Specialist genau das Richtige für Sie!
Stellenbeschreibung
Als Remote Customer Support Specialist bei Amazon sind Sie dafür verantwortlich, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, während Sie gleichzeitig die Freiheit genießen, von zu Hause aus zu arbeiten. Ihre Hauptaufgaben werden Folgendes umfassen:
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Problemlösung und Unterstützung für Kunden bei technischen Anliegen
- Pflege einer positiven Kundenbeziehung und Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
- Aktive Teilnahme an Mitarbeiterschulungen und Weiterentwicklungen
Was wir bieten
Wenn Sie sich für die Stelle als Remote Customer Support Specialist entscheiden, profitieren Sie von:
- Flexiblen Arbeitszeiten
- Volle Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Home Offices
- Wettbewerbsfähigem Gehalt und umfassenden Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und internen Aufstiegschancen
- Ein positives Arbeitsumfeld, das von Vielfalt und Inklusion geprägt ist
Anforderungen
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie die folgenden Qualifikationen mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium, idealerweise im Bereich Kundenservice
- Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Kundenservice, vorzugsweise in einem Remote-Umfeld
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- Technisches Verständnis und Fähigkeit, schnell neue Software zu erlernen
- Selbstmotiviert, zielorientiert und in der Lage, eigenständig zu arbeiten
Warum wir
Amazon ist nicht nur ein Arbeitsplatz; es ist eine Community, in der Menschen zusammenarbeiten, um das Leben unserer Kunden zu verbessern. Wir schätzen Vielfalt und Inklusion und glauben, dass jeder Mitarbeiter einen entscheidenden Beitrag zum Unternehmenst Erfolg leisten kann. „Ich arbeite zu Hause“ ist nicht nur ein Slogan; es ist ein flexibles Arbeitsmodell, das unseren Mitarbeitern ermöglicht, Arbeit und Leben in Einklang zu bringen.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Lust auf eine spannende Herausforderung haben und leidenschaftlich daran interessiert sind, unseren Kunden den besten Service zu bieten, dann zögern Sie nicht und bewerben Sie sich jetzt! Bei Amazon sind wir stolz auf unsere Mitarbeiter und investieren kontinuierlich in deren Entwicklung und Wohlbefinden.
Fazit
Nutzen Sie die Gelegenheit, Teil eines großartigen Unternehmens zu werden, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Karriere von zu Hause aus zu gestalten. Als Remote Customer Support Specialist bei Amazon haben Sie die Freiheit, Ihre Arbeitszeit flexibel zu gestalten und gleichzeitig einen positiven Beitrag zur Kundenerfahrung zu leisten. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden pro Woche arbeite ich als Remote Customer Support Specialist?
In der Regel erwartet man von Ihnen eine Vollzeitstelle mit 40 Stunden pro Woche. Sie können jedoch in Absprache mit Ihrem Team auch flexible Arbeitszeiten vereinbaren. - Benötige ich spezielle Software, um von zu Hause aus zu arbeiten?
Ja, Sie erhalten alle notwendigen Tools und Software, die Sie benötigen, um effizient arbeiten zu können, inklusive eines Laptops und der entsprechenden Anwendungen. - Wie läuft der Bewerbungsprozess ab?
Nach dem Einreichen Ihrer Bewerbung werden Ihre Unterlagen gesichtet. Bei positiver Rückmeldung laden wir Sie zu einem Vorstellungsgespräch ein, das entweder telefonisch oder per Video-Call stattfinden kann. - Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
Ja, wir bieten umfassende Schulungen für alle neuen Mitarbeiter an, um sicherzustellen, dass Sie bestens vorbereitet sind, um unsere Kunden zu unterstützen. - Kann ich mich auch in Teilzeit bewerben?
Ja, wir evaluieren auch Teilzeit-Anträge, je nach der Nachfrage und den Bedürfnissen des Unternehmens.