Remote Kundenservice Vertreter – Ich arbeite von zuhause aus
Sie suchen eine flexible und sichere Arbeitsstelle, bei der Sie ich arbeite von zuhause aus leben können? Dann sind Sie bei GlobalService Solutions GmbH genau richtig! Als etablierter internationaler Dienstleister stehen wir für erstklassigen, remote Customer Support und legen großen Wert auf eine Kultur der Inklusivität, Flexibilität und Mitarbeiterförderung.
In der Position als Remote Customer Service Representative unterstützen Sie unsere Kunden mit Ihrer Kommunikationsstärke und Ihrem Know-how in der Kundenbetreuung – alles bequem von Ihrem Home Office aus. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeiten flexibel zu gestalten, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln und Teil eines europäischen Teams zu sein, das wertschätzend und respektvoll zusammenarbeitet.
Ihre Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Betreuung: Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen, Anliegen und Problemen – immer professionell und freundlich.
- Lösungssuche und Beratung: Sie analysieren Kundenanliegen sorgfältig, finden passende Lösungen und beraten zu Produkten und Dienstleistungen.
- Dokumentation im CRM-System: Sie erfassen und pflegen Kundendaten sowie Interaktionen zuverlässig in unserem CRM-Tool.
- Kommunikation im Team: Sie tauschen sich regelmäßig mit Kolleg:innen und Vorgesetzten aus, um einen reibungslosen Ablauf und kontinuierliche Verbesserung sicherzustellen.
- Selbstständige Organisation: Sie managen Ihre Arbeitszeit und Aufgaben eigenverantwortlich, um Servicequalität und Effizienz zu gewährleisten.
Ihr Profil
- Sehr gute Deutschkenntnisse: Sie beherrschen die deutsche Sprache auf Muttersprachenniveau in Wort und Schrift.
- Erfahrung im Kundenservice: Sie bringen mindestens 1-2 Jahre Berufserfahrung in einem kundenorientierten Umfeld mit, idealerweise im Remote-Setting.
- Technische Affinität: Sicherer Umgang mit CRM-Software und digitalen Kommunikationsmitteln ist für Sie selbstverständlich.
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit: Sie können klar, freundlich und lösungsorientiert kommunizieren, auch in schwierigen Situationen.
- Selbstorganisation und Zeitmanagement: Sie sind es gewohnt, strukturiert zu arbeiten und Ihre Prioritäten eigenständig zu setzen – perfekt für ich arbeite von zuhause aus.
Unsere Vorteile für Sie
- Flexibles Arbeiten: Profitieren Sie von der Freiheit, Ihre Arbeitszeiten flexibel einzuteilen, ideal für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Home Office Unterstützung: Wir unterstützen Sie mit einem Home Office Zuschuss, damit Sie Ihren Arbeitsplatz komfortabel und ergonomisch gestalten können.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Wir bieten Ihnen eine attraktive und faire Vergütung, die Ihren Fähigkeiten und Ihrem Engagement gerecht wird.
- Qualifizierte Schulungen: Durch umfangreiche, kostenfreie Trainings bereiten wir Sie optimal auf Ihre Rolle vor und fördern Ihre fachliche Weiterentwicklung.
- Gesundheitsprogramme: Nutzen Sie unsere betrieblichen Gesundheitsangebote und profitieren Sie vom Zugang zu Gesundheitsvorsorge und Wellness-Initiativen.
- Eingebundenes und unterstützendes Team: Auch remote sind wir als Team eng vernetzt und pflegen einen wertschätzenden Umgang miteinander.
Warum Sie sich bewerben sollten
Bei GlobalService Solutions GmbH finden Sie mehr als nur einen Job: Sie werden Teil eines internationalen Unternehmens mit klarer Vision und einer offenen Unternehmenskultur. Wenn Ihnen ich arbeite von zuhause aus wichtig ist und Sie sich eine Position wünschen, die Flexibilität mit sicherer beruflicher Perspektive verbindet, dann sind Sie bei uns genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt und starten Sie Ihre Karriere in einem Umfeld, das Ihre Stärken fördert und Ihnen Raum gibt, beruflich wie persönlich zu wachsen!