Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenausschreibung: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Heimarbeit von Zuhause
Wir freuen uns, Ihnen eine spannende Möglichkeit anzubieten, Teil eines der weltweit größten Unternehmen, Amazon, zu werden. Suchen Sie nach einem Job, der sich flexibel in Ihr Leben integrieren lässt? Möchten Sie von Zuhause aus arbeiten und gleichzeitig einen wertvollen Beitrag zu einem dynamischen Team leisten? Wenn ja, dann ist unsere Position als Kundenservicemitarbeiter die ideale Gelegenheit für Sie!
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes E-Commerce-Unternehmen, das sich ständig weiterentwickelt und innovativ ist. Mit Millionen von Kunden weltweit haben wir uns dem Ziel verschrieben, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Unser Engagement für Qualität und exzellenten Service ist der Grundstein unseres Erfolges. Wir sind stolz darauf, ein Unternehmen zu sein, das Vielfalt und Inklusivität schätzt.
Stellenbeschreibung
Als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Amazon sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und helfen ihnen bei Fragen, Problemen oder Anfragen aller Art. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit zur heimarbeit von zuhause serioes, wodurch Sie sich Ihre Zeit flexibel einteilen können.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
- Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen in angemessener Zeit
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Problemlösungen in unseren Systemen
- Aktive Mitgestaltung und Verbesserung unserer Kundenserviceprozesse
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Behebung komplexer Anfragen
Ihr Profil
Um zu unserem Team zu passen, sollten Sie die folgenden Voraussetzungen erfüllen:
- Abschluss der Realschule oder einer vergleichbaren Ausbildung
- Berufserfahrung im Kundenservice wäre von Vorteil, ist aber nicht zwingend erforderlich
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift)
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Technisches Verständnis und Vertrautheit mit Computersystemen
- Ein freundliches und hilfsbereites Auftreten
Wir bieten
Amazon schätzt die Arbeit seiner Mitarbeiter und bietet Ihnen:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem weltweit renommierten Unternehmen
- Die Möglichkeit zur flexiblen Gestaltung Ihrer Arbeitszeiten von zu Hause aus
- Eine umfassende Einarbeitung und Schulungen
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
- Mitarbeiterrabatte und weitere Vergünstigungen
- Ein kollegiales Arbeitsumfeld mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
Bewerbungsprozess
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, online. Stellen Sie sicher, dass Sie erläutern, warum Sie der ideale Kandidat für die Position sind und wie Sie zur heimarbeit von zuhause serioes in unserem Unternehmen beitragen können.
Fazit
Nutzen Sie diese goldene Gelegenheit, Ihre Karriere von zu Hause aus zu starten. Unsere Stelle als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Amazon bietet Ihnen nicht nur Flexibilität, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines globalen Teams zu werden und Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Übernehmen Sie Verantwortung, gestalten Sie das Kundenerlebnis aktiv mit und profitieren Sie von den zahlreichen Vorteilen, die wir als Arbeitgeber bieten. Bewerben Sie sich noch heute!
Häufige Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden pro Woche werde ich arbeiten?
Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt zwischen 20 und 40 Stunden, abhängig von Ihren Verfügbarkeiten und den Anforderungen des Unternehmens. - Benötige ich spezielle Software, um zu arbeiten?
Nein, Amazon stellt alle notwendigen Tools zur Verfügung, die Sie für die Ausführung Ihrer Aufgaben benötigen. - Wie wird die Schulung durchgeführt?
Die Schulung erfolgt in Form von Online-Sitzungen und individuell abgestimmten E-Learning-Modulen, die Sie bequem von zu Hause aus absolvieren können. - Werden meine Arbeitszeiten flexibel sein?
Ja, Sie können Ihre Arbeitszeiten so anpassen, dass sie zu Ihrem persönlichen Lebensstil passen und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. - Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten in der Firma?
Absolut! Bei Amazon gibt es zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und Karriereentwicklung in verschiedenen Bereichen.