Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist nicht nur eines der größten Unternehmen der Welt, sondern auch ein Vorreiter in der Innovation und Technik. Wir bieten unseren Kunden ein umfangreiches Sortiment und Dienstleistungen an, die darauf abzielen, ihre Bedürfnisse zu erfüllen und ihre Erwartungen zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit hat uns an die Spitze der E-Commerce-Branche katapultiert. Als Arbeitgeber fördern wir eine Kultur der Vielfalt und Inklusion und bieten unseren Mitarbeitern die Werkzeuge, die sie benötigen, um zu wachsen und zu gedeihen.
Stellenbeschreibung
Wir suchen eine engagierte Heimarbeit Telefonistin, die Teil unseres dynamischen Teams bei Amazon werden möchte. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie unseren Kunden außergewöhnlichen Service bieten. Sie werden das Bindeglied zwischen Amazon und unseren Kunden sein, indem Sie Anrufe entgegennehmen und deren Anliegen effektiv lösen. Ihre Aufgabe wird es sein, die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und somit zur positiven Wahrnehmung unserer Marke beizutragen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Beantwortung von Kundenanfragen.
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Bearbeitung und Lösung von Kundenbeschwerden.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback.
- Zusammenarbeit mit anderen Teammitgliedern, um Best Practices zu teilen und die Servicequalität zu verbessern.
- Aktualisierung und Pflege von Kundendaten in unserem System.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihr Wissen über unsere Produktpalette zu erweitern.
Anforderungen
- Erfahrung in der Kundenbetreuung oder einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, in einem Home-Office-Umfeld effektiv zu arbeiten.
- Besitz eines stabilen Internetanschlusses und eines ruhigen Arbeitsbereichs.
- Teamfähigkeit und die Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Abteilungen.
- Kenntnisse in gängiger Bürosoftware und Fähigkeit zur Nutzung unserer internen Systeme.
Was wir bieten
- Attraktive Vergütung und Leistungsanreize.
- Flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen.
- Umfassende Schulungs- und Einarbeitungsprogramme.
- Ein unterstützendes und kollaboratives Teamumfeld.
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
- Zugang zu Mitarbeiter-Rabatten auf unsere Produkte und Dienstleistungen.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie daran interessiert sind, Teil unseres Teams als Heimarbeit Telefonistin zu werden, wenden Sie sich bitte an uns mit Ihrem Lebenslauf und einem Anschreiben, in dem Sie Ihre Erfahrungen und Motivation für diese Position erläutern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Fazit
Eine Position als Heimarbeit Telefonistin bei Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und innovativen Unternehmen zu arbeiten, und gleichzeitig Ihre Karriere von zu Hause aus auszubauen. Wir schätzen Vielfalt und fördern die Inklusion, sodass jeder die Möglichkeit hat, sich zu entwickeln und zum Erfolg des Unternehmens beizutragen. Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft mit Amazon!
FAQs
1. Welche Arbeitszeiten erwarten mich als Heimarbeit Telefonistin?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die Sie an Ihre persönlichen Bedürfnisse anpassen können. Sie werden sowohl Vollzeit- als auch Teilzeitoptionen finden.
2. Welche Ausbildung oder Qualifikationen benötige ich für diese Position?
Es sind keine spezifischen Abschlüsse erforderlich, aber Erfahrung im Kundenservice und gute Kommunikationsfähigkeiten sind von Vorteil.
3. Wie wird die Schulung für neue Telefonistinnen gestaltet?
Wir bieten ein umfassendes Schulungsprogramm, das sowohl theoretische als auch praktische Elemente umfasst, um sicherzustellen, dass Sie bestens auf Ihre Aufgaben vorbereitet sind.
4. Gibt es Möglichkeiten für berufliches Wachstum bei Amazon?
Ja, wir fördern die berufliche Weiterentwicklung und bieten zahlreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens.
5. Welche technischen Voraussetzungen muss ich erfüllen, um von zu Hause aus zu arbeiten?
Sie benötigen einen stabilen Internetanschluss, einen Computer und eine ruhige Arbeitsumgebung, um Kundenanrufe entgegenzunehmen.