Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Mitarbeiter (gn) – Heimarbeit geringfügig
Über uns
Amazon ist eines der weltweit größten und erfolgreichsten Vertriebsunternehmen, das jeden Tag Menschen auf der ganzen Welt bedient. Unser Ziel ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, in dem Kunden alles finden, was sie online benötigen, und die besten Informationen und Dienstleistungen erhalten. Bei Amazon legen wir großen Wert auf Innovation, Teamarbeit und Vielfalt. Wir glauben, dass die besten Ideen aus jedem unserer Mitarbeiter kommen können und freuen uns, diese Ideen in die Tat umzusetzen.
Was bieten wir?
- Flexible Arbeitszeiten: Arbeiten Sie, wann es Ihnen am besten passt!
- Homeoffice: Arbeiten Sie von zu Hause aus, ohne Pendelzeiten.
- Wettbewerbsfähige Vergütung: Sie werden für Ihre wertvolle Arbeit angemessen entlohnt.
- Schulung und Unterstützung: Umfassende Schulungen, die auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt sind.
- Karrieremöglichkeiten: Aufstiegsmöglichkeiten für leistungsstarke Mitarbeiter.
- Teamorientierte Arbeitsumgebung: Werden Sie Teil eines dynamischen und unterstützenden Teams.
Ihre Aufgaben
In der Position als Kundenservice-Mitarbeiter (gn) im Rahmen von Heimarbeit geringfügig werden Sie für folgende Aufgaben verantwortlich sein:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung bei technischen Problemen und allgemeinen Anfragen zu Produkten und Dienstleistungen
- Identifikation und Lösung von Kundenproblemen, um höchste Zufriedenheit zu gewährleisten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Verbesserung von Dienstleistungen
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice oder ein starkes Interesse an der Kundenbetreuung
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, auch in einer virtuellen Umgebung effizient zu arbeiten
- Flexibilität und Bereitschaft, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten
Warum Heimarbeit geringfügig bei Amazon?
Die Stelle als Kundenservice-Mitarbeiter (gn) bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem erstklassigen Unternehmen zu arbeiten, das ständig nach frischen Perspektiven sucht. Die Flexibilität der Heimarbeit geringfügig ermöglicht es Ihnen, Arbeits- und Privatleben in Einklang zu bringen. Bei Amazon glauben wir an eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung, und wir wissen, dass unser Erfolg auf dem Engagement und den Talenten unserer Mitarbeiter basiert.
Bewerbungsprozess
Sind Sie bereit, Teil unseres Teams zu werden? Hier ist der Prozess:
- Online-Bewerbung über unser Bewerbungsportal
- Erstgespräch mit unserem HR-Team
- Zweites Gespräch mit dem Teamleiter
- Finales Vorstellungsgespräch und Angebot
- Onboarding-Prozess und Schulung für schnelle Einarbeitung
Schlussfolgerung
Nutzen Sie die Gelegenheit, bei Amazon in einer flexiblen und dynamischen Umgebung zu arbeiten, die auf Ihr Wachstum und Ihre Zufriedenheit ausgelegt ist. Bewerben Sie sich jetzt für die Position des Kundenservice-Mitarbeiters (gn) im Rahmen der Heimarbeit geringfügig und werden Sie Teil eines globalen Teams, das Innovation und Exzellenz schätzt!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden muss ich pro Woche arbeiten?
Die wöchentliche Arbeitszeit kann flexibel variieren, beträgt jedoch in der Regel zwischen 10 und 20 Stunden. - Welche Arbeitszeiten sind verfügbar?
Sie können Ihre Arbeitszeiten gemäß Ihrer Verfügbarkeit wählen, wobei wir Schichten am Morgen, Nachmittag und Abend anbieten. - Erhalte ich eine Schulung, wenn ich eingestellt werde?
Ja, wir bieten eine umfassende Schulung an, um sicherzustellen, dass Sie auf alle Aspekte der Kundenbetreuung vorbereitet sind. - Wie werden die Gehälter für diese Position festgelegt?
Die Gehälter werden auf Grundlage Ihrer Erfahrungen und Qualifikationen fair und wettbewerbsfähig festgelegt. - Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, bei Amazon legen wir großen Wert auf die Entwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Karrieremöglichkeiten.