Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon gehört zu den weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce und Cloud-Computing. Mit unserem Engagement für Innovation und unsere Kundenorientierung haben wir eine beispiellose Erfolgsgeschichte geschrieben. Wir sind stets auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitern, die unser Team bereichern und zum weiteren Wachstum beitragen. Als Arbeitgeber fördern wir eine inklusive und vielfältige Kultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird und sein volles Potenzial entfalten kann.
Stellenbeschreibung
Als Mitarbeiter im Kundenservice bei Amazon haben Sie die Möglichkeit, Geld von Zuhause aus zu verdienen, während Sie dazu beitragen, dass unsere Kunden den besten Service erhalten. Sie interagieren mit unseren Kunden über verschiedene Kanäle und bieten ihnen Unterstützung bei Fragen, Sorgen oder Anfragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen.
Ihre Aufgaben
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon, Chat und E-Mail.
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Kontoinformationen.
- Lösung von Problemen und Erfüllung der Bedürfnisse der Kunden in einer professionellen und freundlichen Art.
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Kunden die bestmögliche Erfahrung machen.
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen, um Ihr Wissen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erweitern.
- Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
Was wir von Ihnen erwarten
- Eine abgeschlossene Schulausbildung oder eine gleichwertige Qualifikation.
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Kenntnisse in anderen Sprachen sind von Vorteil.
- Hohes Maß an Selbstmotivation und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Computern und die Fähigkeit, verschiedene Softwareanwendungen zu nutzen.
- Flexibilität, um Schichten in einem dynamischen Arbeitsumfeld zu übernehmen.
- Ein freundliches und hilfsbereites Wesen, das sich auf die Bedürfnisse unserer Kunden konzentriert.
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, Geld von Zuhause aus zu verdienen mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten.
- Umfangreiche Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten auszubauen.
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das Sie bei der Einarbeitung begrüßt.
- Zugriff auf Mitarbeiterrabatte und Sonderaktionen innerhalb des Unternehmens.
Bei Amazon arbeiten
Wir glauben an die Kraft der Vielfalt und die Bedeutung einer positiven Unternehmenskultur, die jeden Mitarbeiter unterstützt. Wir ermutigen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen, sich zu bewerben und Teil unserer Mission zu werden, die Welt zu einem besseren Ort für unsere Kunden zu machen.
So bewerben Sie sich
Wenn Sie motiviert sind und Lust haben, Geld von Zuhause aus zu verdienen, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihr vollständiges Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und kurzem Anschreiben, das Ihre Motivation für die Mitarbeit bei Amazon beschreibt.
Fazit
Bei Amazon haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere von zu Hause aus zu gestalten und dabei eine wichtige Rolle in der Zufriedenheit unserer Kunden zu spielen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und Sie möglicherweise bald in unserem Team willkommen zu heißen!