Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Kundenbetreuer (m/w/d) – Geld verdienen von zuhause aus
Über uns
Amazon ist eines der weltweit größten Unternehmen, das täglich Millionen von Kunden bedient. Wir sind stolz darauf, innovative Lösungen zu schaffen und die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Team besteht aus leidenschaftlichen Experten, die ihren Beitrag dazu leisten, dass Amazon der erste Ansprechpartner im E-Commerce bleibt. Mit über 100.000 Beschäftigten in verschiedenen Bereichen sind wir ständig auf der Suche nach talentierten und motivierten Mitarbeitenden, die unser Team erweitern und unseren Service auf das nächste Level bringen wollen.
Über die Stelle
Wir suchen engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die gerne von zuhause aus arbeiten möchten. In dieser Rolle bieten Sie unseren Kunden hervorragenden Service und helfen ihnen bei ihren Anliegen. Die Möglichkeit, Geld zu verdienen von zuhause aus, ermöglicht Ihnen eine flexible Arbeitszeitgestaltung und schafft eine ideale Work-Life-Balance.
Ihr Aufgabenbereich
- Entgegennahme von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bereitstellung von Informationen über Produkte, Dienstleistungen und Bestellstatus
- Bearbeitung von Reklamationen und Rückgaben
- Verantwortung für die Lösung von Kundenanliegen in einem freundlichen und professionellen Ton
- Aktive Unterstützung bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen durch Kundenfeedback
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Teams, um kundenorientierte Lösungen anzubieten
Ihr Profil
Um in dieser Position erfolgreich zu sein, sollten Sie folgende Qualifikationen und Eigenschaften mitbringen:
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrungen im Kundenservice, idealerweise in einem digitalen Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Hervorragende Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Empathie
- Selbständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Technisches Verständnis zur Nutzung unterschiedlicher Softwarelösungen
- Flexibilität hinsichtlich der Arbeitszeiten (Schichtdienst möglich)
Was wir bieten
Bei Amazon legen wir großen Wert darauf, dass unsere Mitarbeiter sich wohlfühlen und ihre Arbeit schätzen. Zu den Vorteilen, die Sie erwarten können, gehören:
- Ein attraktives Gehalt und leistungsbasierte Boni
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bequem von zuhause aus zu arbeiten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungschancen innerhalb des Unternehmens
- Ein dynamisches und unterstützendes Team, das Ihren Erfolg fördert
- Gesundheits- und Wellnessangebote
- Ein positives Arbeitsumfeld mit innovativen Technologien und Methoden
Bewerbungsprozess
Wenn Sie daran interessiert sind, bei einem globalen Marktführer zu arbeiten und Geld verdienen von zuhause aus möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Ihr Bewerbungsprozess umfasst:
- Ein leicht verständliches Online-Bewerbungsformular
- Ein kurzes Vorstellungsgespräch via Video-Call
- Mögliche nachfolgende Interviews und Praktika zur Vertiefung Ihrer Kenntnisse
Schlussfolgerung
Die Chance, als Kundenbetreuer bei Amazon zu arbeiten, bedeutet nicht nur, dass Sie Geld verdienen können von zuhause aus, sondern auch, dass Sie Teil eines großartigen Teams werden, das stets bestrebt ist, erstklassigen Service zu liefern. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne im digitalen Bereich arbeiten, bewerben Sie sich noch heute!
FAQs:
1. Welche Arbeitszeiten kann ich erwarten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Bedarf variieren. Es sind Schichtdienste möglich, um optimal auf die Kundenanfragen reagieren zu können.
2. Benötige ich spezielle Software, um von zuhause aus zu arbeiten?
Ja, Sie werden die notwendigen Programme und Tools erhalten, um Ihre Aufgaben effizient zu erledigen. Eine stabile Internetverbindung ist jedoch erforderlich.
3. Wie erfolgt die Einarbeitung für diese Position?
Sie werden ein umfangreiches Einarbeitungsprogramm durchlaufen, das sowohl Online-Schulungen als auch praktische Erfahrungen umfasst, um Sie optimal auf Ihre Aufgaben vorzubereiten.
4. Wie kann ich mich bewerben?
Sie können sich über unsere Karriereseite online bewerben, indem Sie das Bewerbungsformular ausfüllen und Ihren Lebenslauf hochladen.
5. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung?
Ja, Amazon bietet zahlreiche Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten, um Ihre Karriere voranzutreiben und Ihre Fähigkeiten zu erweitern.