Flexibel arbeiten von zuhause ist für Sie mehr als nur ein Schlagwort? Dann sind Sie bei der DigiService Solutions GmbH genau richtig. Wir sind ein etabliertes, digitales Dienstleistungsunternehmen mit einer modernen, offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Arbeitsschutz gleichermaßen schätzt. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter genießen dabei die Freiheit, eigenverantwortlich und flexibel im Homeoffice zu arbeiten – ideal für alle, die Familie, Freizeit und Beruf in Einklang bringen möchten.
Als Flexible Remote Customer Service Specialist (m/w/d) sind Sie Teil eines professionellen und inklusiven Teams, das unsere Kundschaft mit exzellentem Service begeistert. Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, einer unterstützenden Arbeitsumgebung und vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten – und das alles direkt von Ihrem Zuhause aus.
Ihre Aufgaben als Flexible Remote Customer Service Specialist
- Eigenverantwortliche Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat – ganz flexibel von zuhause arbeiten.
- Erfassung, Analyse und Bearbeitung von Kundenanliegen mit hoher Lösungsorientierung.
- Dokumentation der Kundeninteraktionen in unserem digitalen System unter Einhaltung von Qualitätsstandards.
- Unterstützung bei der Optimierung interner Prozesse durch konstruktives Feedback.
- Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen, um den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
- Teilnahme an regelmäßigen virtuellen Schulungen und Teammeetings zur Weiterentwicklung und zum Austausch.
- Flexibles Zeitmanagement zur Abstimmung der Arbeitszeiten mit persönlichen Bedürfnissen und Kundenerwartungen.
Ihre Qualifikationen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position, idealerweise im digitalen Umfeld.
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine empathische, lösungsorientierte Arbeitsweise.
- Hohe Selbstorganisation und Fähigkeit zum unabhängigen Arbeiten im Homeoffice.
- Gute Zeitmanagement-Fähigkeiten, um flexibel und effizient auf wechselnde Anforderungen reagieren zu können.
- Technische Affinität und sicherer Umgang mit digitalen Tools sowie guter Internetanschluss.
- Motivation, Teil eines offenen und inklusiven Teams zu sein und gemeinsam die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Unsere Benefits für Sie
- Flexibel arbeiten von zuhause: Gestalten Sie Ihren Arbeitstag selbstbestimmt – ohne Pendelstress und mit bester Work-Life-Balance.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich ideal an Ihre privaten Bedürfnisse anpassen lassen.
- Attraktive Vergütung mit der Möglichkeit, zusätzliches Einkommen flexibel zu generieren.
- Umfassende Unterstützung für Ihren Remote-Arbeitsplatz, inklusive technischer Ausstattung und IT-Support.
- Vielfältige Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer Karriere.
- Ein herzliches, inklusives Arbeitsumfeld, das Wert auf gegenseitigen Respekt und offene Kommunikation legt.
- Regelmäßige virtuelle Teamevents, die das Gemeinschaftsgefühl auch im Homeoffice stärken.
- Flexible Heimarbeit als Nebenjob oder Hauptberuf – wir unterstützen Ihre individuelle Lebenssituation.
Darum sollten Sie sich bei DigiService Solutions GmbH bewerben
Wir wissen, wie wichtig es gerade heute ist, Beruf und Privatleben flexibel und harmonisch zu verbinden. Deshalb legen wir besonderen Wert darauf, Ihnen als Flexible Remote Customer Service Specialist eine Arbeitsstelle anzubieten, die Ihnen sowohl berufliche Sicherheit als auch persönliche Freiheit schenkt. Bei uns finden Sie nicht nur einen Job, sondern einen langfristigen Partner, der Ihnen mit Vertrauen und Respekt begegnet.
Werden Sie Teil unseres motivierten Teams und profitieren Sie von modernsten digitalen Arbeitsweisen in einem Unternehmen, das Tradition und Innovation erfolgreich vereint. Egal, ob Sie einen flexiblen Nebenjob von zuhause
Nutzen Sie jetzt die Chance, sich unkompliziert und flexibel zu bewerben! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam erfolgreich zu sein.
Ihre berufliche Zukunft erwartet Sie – direkt bei Ihnen zu Hause.