Call Center Agent von zuhause – Ihre Chance auf eine flexible und sichere Remote-Tätigkeit
Sind Sie kommunikativ stark und suchen eine Position, in der Sie den Komfort Ihres Zuhauses mit einer verantwortungsvollen Tätigkeit verbinden können? Als Call Center Agent von zuhause bei der TelekomService Deutschland GmbH unterstützen Sie unsere Kunden bei Fragen und Anliegen und leisten einen wertvollen Beitrag zu unserem exzellenten Service.
Unser Unternehmen zählt zu den führenden Telekommunikationsanbietern in Deutschland und ist bekannt für seine kundenorientierte Arbeitsweise sowie sein angenehmes Arbeitsklima. Bei uns steht eine unterstützende und inklusive Unternehmenskultur im Vordergrund, die nicht nur auf die Bedürfnisse unserer Kunden achtet, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
Als Teil unseres Teams profitieren Sie von der Freiheit, im Home Office zu arbeiten – ideal, um Beruf und Privatleben ausgewogen zu gestalten. Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen Ihnen, Ihren Job optimal in Ihren Alltag zu integrieren. Lesen Sie weiter, um mehr über Ihre zukünftige Rolle und die attraktiven Möglichkeiten bei der TelekomService Deutschland GmbH zu erfahren.
Ihre Aufgaben als Call Center Agent von zuhause:
- Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung im Bereich Telekommunikation mit freundlicher, kompetenter Beratung
- Lösung von Kundenanfragen und Problemen durch präzise Analyse und effiziente Problemlösung
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen wie Salesforce oder Zendesk
- Koordination und Weiterleitung von komplexeren Anliegen an die entsprechenden Fachabteilungen
- Multitasking-Fähiges Arbeiten bei gleichzeitiger Verwaltung von Kundenanfragen und internen Prozessen
Qualifikationen, die wir von Ihnen erwarten:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder als Call Center Agent, idealerweise mit remote Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit CRM-Software, beispielsweise Salesforce oder Zendesk
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und eine strukturierte Arbeitsweise
- Grundlegende IT-Kenntnisse und die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
Was wir Ihnen bieten:
- Arbeiten von zuhause mit moderner technischer Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Umfassende, bezahlte Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Perspektiven zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung innerhalb unseres Unternehmens
- Ein unterstützendes und kollegiales Team, das auf Respekt und Anerkennung setzt
- Vergünstigungen bei Produkten und Services unseres Unternehmens
Warum sich eine Bewerbung bei uns lohnt:
Wer Wert auf ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld legt, flexible Arbeitsgestaltung schätzt und sich persönlich weiterentwickeln möchte, findet bei der TelekomService Deutschland GmbH den idealen Arbeitgeber. Unsere Call Center Agenten von zuhause genießen nicht nur die Vorteile des mobilen Arbeitens, sondern profitieren auch von einem stabilen und zukunftssicheren Job in einer Branche mit hohem Wachstumspotenzial.
Werden Sie Teil eines Teams, das sich durch Offenheit, Zuverlässigkeit und gegenseitige Unterstützung auszeichnet, und gestalten Sie aktiv mit, wie wir bestmöglichen Kundenservice in ganz Deutschland anbieten. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam Ihre Karriere zu starten!
Jetzt bewerben und von zuhause erfolgreich durchstarten!
Gestalten Sie Ihre berufliche Zukunft flexibel und sicher als Call Center Agent in Ihrem Home Office – bei uns stehen Sie im Mittelpunkt und können Ihre Stärken voll entfalten. Nutzen Sie diese Gelegenheit für neue Perspektiven in einem respektvollen und entwicklungsorientierten Unternehmen.