Online Application Specialist – bundesagentur fuer arbeit online anwendung
Als Online Application Specialist bei der Agentur für Arbeit leisten Sie einen wichtigen Beitrag zur Digitalisierung und Optimierung von Online-Diensten, die für Millionen Bürgerinnen und Bürger in Deutschland von großer Bedeutung sind. Die Agentur für Arbeit als eine der zentralen Organisationen im öffentlichen Sektor fördert den Arbeitsmarkt durch transparente, effiziente und nutzerorientierte Prozesse. Mit Ihrer Expertise im Bereich der bundesagentur fuer arbeit online anwendung tragen Sie dazu bei, Servicequalität und Datenintegrität auf hohem Niveau sicherzustellen.
Ihre Aufgaben
- Betreuen und weiterentwickeln der bundesagentur fuer arbeit online anwendung zur Sicherstellung eines reibungslosen und benutzerfreundlichen Ablaufs.
- Unterstützung der Nutzer bei technischen und organisatorischen Fragen rund um die onlineanwendung agentur fuer arbeit.
- Analyse und Optimierung der digitalen Antrags- und Verwaltungsprozesse unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben und interner Standards.
- Koordination mit IT-Abteilungen und anderen Fachbereichen zur Implementierung neuer Funktionen und zur Fehlerbehebung.
- Überwachung der Datenqualität und Einhaltung der Datenschutzbestimmungen bei allen onlinegestützten Verfahren.
- Erstellung von Schulungsunterlagen und Durchführung von Anwenderschulungen zur effizienten Nutzung der Systeme.
- Mitwirkung an der Dokumentation und kontinuierlichen Verbesserung der Prozessabläufe im Bereich der digitalen Antragsbearbeitung.
Ihr Profil
- Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Informatik, Verwaltungswissenschaften oder eine ähnliche Qualifikation mit Schwerpunkt auf digitalen Anwendungen.
- Erfahrung im Umgang mit digitalen Anwendungssystemen im öffentlichen Sektor, bevorzugt mit der bundesagentur fuer arbeit online anwendung oder vergleichbaren Plattformen.
- Einschlägige Kenntnisse zu IT-Systemen, Prozesssteuerung und Datensicherheit im Kontext staatlicher Einrichtungen.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten, um komplexe Sachverhalte verständlich zu vermitteln und Anwender effektiv zu unterstützen.
- Hohe Genauigkeit bei der Datenpflege und ein ausgeprägtes Verständnis für Qualitätsmanagement im digitalen Umfeld.
- Teamorientiertes und strukturiertes Arbeiten sowie Freude an der Mitgestaltung von Transformationsprozessen.
Unsere Leistungen
- Leistungsorientierte Vergütung nach den Richtlinien des öffentlichen Dienstes mit attraktiven Zusatzleistungen.
- Flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten zur Unterstützung Ihrer individuellen Work-Life-Balance.
- Umfassende betriebliche Altersvorsorge und zusätzliche Vorsorgeleistungen im Rahmen der öffentlichen Verwaltung.
- Regelmäßige fachliche Weiterbildungen und Qualifizierungsangebote zur nachhaltigen Karriereentwicklung.
- Ein kollegiales und unterstützendes Arbeitsumfeld in einem stabilen und renommierten Arbeitgeber.
- Moderne Arbeitsplätze mit aktueller IT-Ausstattung und digitalen Tools.
Wenn Sie eine erfüllende Tätigkeit im öffentlichen Dienst suchen und Ihre Kompetenz in der Pflege und Optimierung der bundesagentur fuer arbeit online anwendung einbringen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Gestalten Sie mit uns aktiv die digitale Zukunft der Arbeitsmarktservices in Deutschland mit und profitieren Sie von klaren Karrierepfaden sowie einem Umfeld, das Ihre Leistungen wertschätzt.