Digital Solutions GmbH ist ein etabliertes, mittelständisches Unternehmen mit Fokus auf digitale Kundenlösungen und einer wertschätzenden Unternehmenskultur. Wir legen großen Wert auf das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter und bieten individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
Für unser Team suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Remote Customer Service Assistant im Rahmen eines Minijobs. Diese Position erlaubt Ihnen, flexibel und in Teilzeit von zuhause aus zu arbeiten – ideal für alle, die Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen und eine Tätigkeit mit verlässlicher Vergütung suchen.
Als Remote-Mitarbeiter unterstützen Sie unsere Kunden kompetent und freundlich bei Fragen und Anliegen und tragen so direkt zur Zufriedenheit und Bindung unserer Nutzer bei.
Diese Rolle eignet sich besonders für Kandidaten, die selbstständig arbeiten möchten, über gute Deutschkenntnisse verfügen und Freude am Kundenkontakt haben – Vorerfahrung im Kundenservice ist willkommen, aber keine Voraussetzung.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Assistant
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen via E-Mail und Chat in deutscher Sprache
- Dokumentation von Kundenanliegen und -lösungen in unserem CRM-System
- Enge Abstimmung mit dem Backoffice und dem technischen Support-Team zur Klärung offener Fälle
- Anwendung unserer Softwaretools zur schnellen und präzisen Bearbeitung von Anfragen
- Teilnahme an Online-Schulungen und Team-Calls zur Aktualisierung Ihres Fachwissens und zur Förderung der Zusammenarbeit
Unsere Anforderungen
Damit Sie in Ihrem Mini-Job erfolgreich durchstarten, wünschen wir uns folgende Qualifikationen:
- Mandatorisch:
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache – sowohl schriftlich als auch mündlich
- Grundlegende Computerkenntnisse, insbesondere im Umgang mit E-Mail, Chat-Tools und Office-Anwendungen
- Eigenmotivation und Fähigkeit, selbstständig strukturiert zu arbeiten
- Wünschenswert:
- Erfahrung im Kundenservice oder der Kundenbetreuung
- Grundkenntnisse im Umgang mit CRM-Systemen oder vergleichbarer Software
Unsere Benefits für Ihren arbeiten von zuhause Minijob
- Flexible Arbeitszeiten, die sich optimal an Ihre individuellen Bedürfnisse anpassen lassen
- Arbeiten komplett remote – kein Pendeln, volle Freiheit im Home Office
- Minijob-Vertrag mit sicherer und zuverlässiger Vergütung nach deutschen Standards
- Gezielte, kostenfreie Einarbeitung und regelmäßige Schulungen zur Kompetenzentwicklung
- Unterstützendes Team, das Sie bei Fragen und Herausforderungen begleitet
- Home-Office-Zuschuss zur Ausstattung Ihres Arbeitsplatzes
- Möglichkeit zur Erweiterung Ihrer Arbeitszeit und Übernahme in Teilzeit bei Bedarf
Warum bei uns bewerben?
Bei Digital Solutions GmbH erwartet Sie nicht nur eine stabile Mini-Job-Stelle, sondern ein Umfeld, das Flexibilität und persönliche Entwicklung großschreibt. Wenn Sie nach einer unkomplizierten, verlässlichen Möglichkeit suchen, von zuhause aus im Kundenservice zu arbeiten, sind Sie bei uns genau richtig. Profitieren Sie von einer klar strukturierten Tätigkeit mit angenehmen Arbeitsbedingungen und einem Team, das Sie wertschätzt und unterstützt. Wir freuen uns darauf, gemeinsam mit Ihnen die Zukunft des digitalen Kundenservices zu gestalten – bewerben Sie sich jetzt und starten Sie in Ihren flexiblen arbeiten von zuhause Minijob!