Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Technologie. Mit einer Vielzahl von innovativen Produkten und Dienstleistungen haben wir unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt zu sein, in den letzten Jahrzehnten verwirklicht. Wir bieten unseren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis und streben ständig nach Lösungen, die das Leben der Menschen erleichtern und bereichern. Um diesen hohen Standard aufrechtzuerhalten und unseren Kunden außergewöhnlichen Service zu bieten, suchen wir talentierte Mitarbeiter, die gerne von Zuhause aus arbeiten.
Stellenbezeichnung
Wir suchen motivierte und kundenorientierte Mitarbeiter (m/w/d) für einen arbeiten von zuhause minijob im Bereich Kundenservice. Diese Position ermöglicht es Ihnen, Ihre Karriere von zu Hause aus zu gestalten, während Sie mit einem dynamischen Team zusammenarbeiten und Kunden dabei helfen, die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden.
Hauptaufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail oder Chat
- Unterstützung der Kunden bei der Nutzung unserer Plattform und Services
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Erstattungen
- Identifizierung und Lösung von Problemen der Kundenseite
- Zusammenarbeit mit anderen Teams, um sicherzustellen, dass die Kundenzufriedenheit höchste Priorität hat
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanfragen in unserem System
Was wir bieten
- Flexibles Arbeiten von Zuhause aus, das sich leicht mit Ihrem Lebensstil vereinbaren lässt
- Marktgerechte Vergütung für Ihre wertvolle Zeit und Mühe
- Umfassende Schulung und Onboarding-Prozesse, um Sie optimal auf Ihre Rolle vorzubereiten
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung und Entwicklung innerhalb des Unternehmens
- Ein unterstützendes und dynamisches Team, das Wert auf Zusammenarbeit legt
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung im Kundenservice
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten
- Sicherer Umgang mit Computer und gängigen Softwareanwendungen
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten
- Bereitschaft zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung (Schichten möglich)
Bewerbungsprozess
Wenn Sie bereit sind, die nächste Stufe in Ihrer Karriere zu erreichen und Teil eines innovativen Unternehmens zu werden, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Warum Sie bei Amazon arbeiten sollten
Arbeiten Sie in einem Unternehmen, das an der Spitze der Technologie und Innovation steht. Wir bieten Ihnen nicht nur die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten, sondern auch eine Kultur der Zusammenarbeit, die von Respekt und gegenseitiger Unterstützung geprägt ist. Ihre qualitative Arbeit wird anerkannt und belohnt, und wir ermutigen Sie, Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu entwickeln.
Seien Sie Teil unseres Teams und tragen Sie dazu bei, Amazon weiterhin zur ersten Wahl für Millionen von Kunden zu machen!
Schlussfolgerung
Die Möglichkeit eines arbeiten von zuhause minijob bei Amazon als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie suchen, sowie die Chance, sich in einem der größten Unternehmen weltweit zu engagieren. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und Teil einer ehrgeizigen und innovativen Arbeitskultur sein möchten, bewerben Sie sich noch heute!
Häufig gestellte Fragen
1. Ist diese Position nur in Deutschland verfügbar?
Ja, diese spezifische Position ist auf den deutschen Markt ausgerichtet.
2. Welche Arbeitszeiten sind für diesen Teilzeitjob verfügbar?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können zwischen Montag und Sonntag variieren, um den unterschiedlichen Bedürfnissen der Kunden gerecht zu werden.
3. Benötige ich spezielle Software oder Hardware für diese Position?
Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang sowie Kopfhörer mit Mikrofon. Alle erforderlichen Software-Tools werden von Amazon bereitgestellt.
4. Gibt es Möglichkeiten zur Karriereentwicklung?
Ja, Amazon fördert aktiv die berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter durch Schulungsprogramme und interne Aufstiegsmöglichkeiten.
5. Wie lange dauert der Einarbeitungsprozess?
Der Einarbeitungsprozess dauert in der Regel 2-4 Wochen, je nach Vorkenntnissen und Verfügbarkeit.