Über uns
Die VertrauensArbeit GmbH ist ein etabliertes deutsches Unternehmen, das sich auf angebote heimarbeit serioes spezialisiert hat. Wir bieten sichere, transparente und professionelle Möglichkeiten der Heimarbeit an, die unseren Mitarbeitern maximale Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen. Unsere Unternehmenskultur legt großen Wert auf Verlässlichkeit, Professionalität und gegenseitige Unterstützung.
Als Remote Customer Service Specialist (m/w/d) arbeiten Sie von zu Hause aus und unterstützen unsere Kunden mit Ihrem exzellenten Kommunikationsgeschick und Ihrer sorgfältigen Arbeitsweise. Sie sind Teil eines erfahrenen Teams, das seriöse Heimarbeit in Deutschland fördert und durch klar definierte Aufgaben und faire Vergütung überzeugt.
Unser Ziel ist es, Ihnen nicht nur einen sicheren und legitimen Remote Job in Deutschland zu bieten, sondern auch langfristige Entwicklungsperspektiven im Bereich Kundenbetreuung und Service.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist
- Sie beantworten Anfragen unserer Kunden freundlich und kompetent über Telefon, E-Mail und Chat.
- Effiziente Bearbeitung von Kundenproblemen und Beschwerdemanagement im Home Office.
- Dokumentation und Pflege von Kundenkontakten in firmeneigenen Systemen.
- Unterstützung bei der Implementierung neuer Service-Richtlinien und -Prozesse aus dem Home Office.
- Aufbau und Pflege von langfristigen Kundenbeziehungen durch vertrauensvolle Kommunikation.
- Selbständige Organisation der täglichen Aufgaben und Einhaltung von Qualitätsstandards im Remote-Umfeld.
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung der Kundenzufriedenheit.
Ihre Qualifikationen
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in der deutschen Sprache (mündlich und schriftlich).
- Erfahrung im Kundenservice oder -support, idealerweise im Remote-Arbeitsumfeld.
- Hohe Selbstdisziplin und selbstständige Arbeitsweise im Home Office.
- Gute Computerkenntnisse und sichere Anwendung gängiger Software und Kommunikations-Tools.
- Flexibilität in der Arbeitszeitgestaltung und Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem.
Unsere Benefits für Sie
- Attraktive Bezahlung mit fairem und transparentem Vergütungsmodell.
- Flexible Arbeitszeiten zur optimalen Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.
- Garantierte Legitimität und Sicherheit – eine seriöse Heimarbeit ohne versteckte Fallen.
- Moderne Home Office Ausstattung und IT-Support zur optimalen Arbeitsumgebung.
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereentwicklung im Kundenservice.
- Offene und unterstützende Unternehmenskultur mit regelmäßigem Austausch im Team.
- Flexibler Remote Job Deutschlandweit – arbeiten Sie bequem von Ihrem Wunschort.
Warum sollten Sie sich bei uns bewerben?
Bei der VertrauensArbeit GmbH profitieren Sie von einem seriösen Arbeitgeber, der angebote heimarbeit serioes transparent und fair umsetzt. Wir legen Wert darauf, dass Sie sich bei uns sicher fühlen und Ihre beruflichen Ziele verwirklichen können, ohne Zweifel an der Legitimität Ihrer Tätigkeit.
Unsere offene Kommunikation und der respektvolle Umgang miteinander fördern eine angenehme Arbeitsatmosphäre, die den Grundstein für Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung legt. Wenn Ihnen eine vertrauensvolle und flexible Remote Position wichtig ist, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Starten Sie jetzt Ihre Karriere im Home Office und werden Sie Teil eines etablierten Teams, das verlässliche und professionelle flexible home office jobs in Deutschland bietet.