Remote English Customer Support Specialist bei Amazon

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Germany

Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche

Vollständige Stellenbeschreibung

Remote English Customer Support Specialist

Über Uns

Amazon ist eines der größten und innovativsten Unternehmen der Welt, das sich der Bereitstellung einer außergewöhnlichen Erfahrung für unsere Kunden verschrieben hat. Wir glauben daran, jeden Tag besser zu werden und unser Ziel ist es, die kundenfreundlichste Online-Plattform der Welt zu sein. Unser Team ist unser wertvollstes Gut, und wir suchen ständig nach talentierten Mitarbeitern, die unser Engagement für Qualität und Service teilen.

Stellenbeschreibung

Möchten Sie in einem dynamischen Umfeld arbeiten und die Möglichkeit haben, von zu Hause aus zu arbeiten? Wenn Sie eine Leidenschaft für exzellenten Kundenservice haben und fließend Englisch sprechen, dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! Werden Sie Teil unseres Teams als Remote English Customer Support Specialist und bringen Sie Ihre Fähigkeiten im Kundenservice in das nächste Level.

Ihre Aufgaben

Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Kundenservice für unsere englischsprachigen Kunden.
Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat).
Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung geeigneter Lösungen.
Dokumentation von Kundeninteraktionen und Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung.
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Kundenanliegen effizient gelöst werden.
Unterstützung bei der Schulung neuer Teammitglieder.

Ihr Profil

Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen sind von Vorteil.
Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Remote-Umfeld.
Starke Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten.
Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen.
Selbstmotiviert, pünktlich und zuverlässig.
Gute Computerkenntnisse und Vertrautheit mit gängiger Software.

Was Wir Bieten

Die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten (zuhause arbeiten englisch) und dabei flexible Arbeitszeiten zu genießen.
Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
Ein dynamisches und vielfältiges Arbeitsumfeld mit einem engagierten Team.
Fortbildungsmöglichkeiten und die Chance, Ihre Karriere in einem internationalen Unternehmen weiterzuentwickeln.
Zugriff auf spannende Mitarbeiter-Rabatte und -Benefits, die Sie lieben werden.

Wie Sie sich Bewerben

Wenn Sie bereit sind, Teil eines großartigen Teams bei Amazon zu werden und die Herausforderung suchen, als Remote English Customer Support Specialist (zuhause arbeiten englisch) zu arbeiten, senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!

Schlussfolgerung

Bei Amazon ist jede Stimme wichtig, und wir freuen uns über Ihre Bewerbung, um zusammen an einer smarteren Servicelösung für unsere Kunden zu arbeiten. Diese Position in einem renommierten Unternehmen gibt Ihnen die Freiheit, von zu Hause aus zu arbeiten, während Sie gleichzeitig einen bedeutenden Beitrag zu unserem Engagement für hervorragenden Kundenservice leisten. Schließen Sie sich uns an und gestalten Sie die Zukunft des Kundenservices bei Amazon mit!

Häufig gestellte Fragen

1. Was sind die Arbeitszeiten für diese Position?

Die Arbeitszeiten sind flexibel und können oft an Ihre persönliche Verfügbarkeit angepasst werden. Wir bieten eine Mischung aus Vollzeit- und Teilzeitstellen an.

2. Brauche ich spezielle Software oder Hardware für diese Position?

Ja, Sie benötigen einen aktuellen Computer und eine zuverlässige Internetverbindung. Wir stellen Ihnen alle erforderlichen Software-Anwendungen zur Verfügung.