Remote English-Speaking Customer Support Specialist – Zu Hause Arbeiten Englisch
Sie möchten zu Hause arbeiten englisch und Ihre Karriere in einem internationalen Technologieunternehmen vorantreiben? Bei Innovatech Solutions GmbH bieten wir Ihnen die Möglichkeit, als Remote English-Speaking Customer Support Specialist flexibel und komfortabel von Ihrem Home Office aus zu arbeiten. Unsere Unternehmenskultur legt Wert auf Offenheit, Innovation und das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter.
Gemeinsam fördern wir eine moderne Arbeitswelt, die Ihre Work-Life-Balance unterstützt und Ihnen Raum für Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung gibt. Wenn Sie eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice haben und in einem erfahrenen, englischsprachigen Umfeld tätig sein möchten, dann sind Sie bei uns richtig!
Werden Sie Teil eines Teams, das Vielfalt schätzt, klare Kommunikation lebt und flexible Arbeitszeiten bietet – perfekt für alle, die in Deutschland leben und ihre beruflichen Ziele mit einem modernen Arbeitsumfeld verbinden möchten.
Ihre Aufgaben
- Professionelle und empathische Betreuung unserer internationalen Kunden auf Englisch via Telefon, E-Mail und Chat
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen mit CRM-Systemen wie Salesforce und Zendesk
- Effektives Lösen von Kundenproblemen und Konfliktmanagement in einem remote Arbeitsumfeld
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Proaktive Identifikation von Trends und Feedback zur Optimierung unserer Dienstleistungen
Ihre Qualifikationen
- Fließende Englischkenntnisse (C1 oder höher) in Wort und Schrift, um Kunden kompetent zu betreuen
- Nachgewiesene Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im internationalen Umfeld
- Umgang mit CRM-Tools wie Salesforce oder Zendesk sowie versierte Remote-Arbeitsfähigkeiten
- Starke Fähigkeiten im Konfliktmanagement und der Problemlösung
- Selbstorganisation und eine klare, offene Kommunikationsweise im virtuellen Team
Unsere Benefits
- Zu Hause arbeiten englisch: Flexible, vollständig remote Arbeitsstelle, die Ihnen maximale Freiheit bietet
- Flexible Arbeitszeiten, die sich Ihrem Leben anpassen und eine gesunde Work-Life-Balance ermöglichen
- Attraktives Gehaltspaket mit zusätzlichem Home-Office-Zuschuss für Ihre Ausstattung
- Vielfältige Möglichkeiten zu professioneller Weiterbildung und persönlicher Entwicklung
- Ein inklusives und unterstützendes Arbeitsumfeld, das Diversität und offene Kommunikation fördert
Warum Sie sich bewerben sollten
Bei Innovatech Solutions erleben Sie eine Unternehmenskultur, die wahrhaftig auf die Bedürfnisse moderner Arbeitnehmer eingeht. Mit unserem Fokus auf zu Hause arbeiten englisch, flexiblen Arbeitszeiten und individuellen Entwicklungsperspektiven unterstützen wir Sie dabei, Ihre beruflichen Ziele nachhaltig zu verwirklichen. Werden Sie Teil eines Teams, das Werte wie Transparenz und Offenheit lebt und Sie jeden Tag dabei begleitet, Ihr bestes Selbst im Beruf zu entfalten.
Sie sind bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Bewerben Sie sich jetzt und gestalten Sie Ihre Zukunft in einem Unternehmen, das Ihre Work-Life-Balance respektiert und Ihre Entwicklung aktiv fördert.