Werden Sie Teil von GlobalConnect Services GmbH – einem etablierten multinationalen Unternehmen, das für seine kundenorientierten Dienstleistungen und sein Engagement für das Wohl seiner Mitarbeitenden bekannt ist. Wir legen großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance, eine unterstützende Unternehmenskultur und bieten flexible Möglichkeiten, von zu Hause aus zu arbeiten – auf Englisch. Wenn Sie kommunikativ, serviceorientiert und motiviert sind, dann bieten wir Ihnen die Chance, als Remote Customer Service Representative (English Speaking) ein inspirierendes neues Kapitel Ihrer Karriere zu beginnen.
In dieser Rolle unterstützen Sie unsere internationalen Kundinnen und Kunden in englischer Sprache – bequem von Ihrem Home Office aus. Mit Ihrer Erfahrung in der Kundenbetreuung und Ihrem sicheren Umgang mit CRM-Systemen tragen Sie zur hohen Zufriedenheit unserer Kundschaft bei und helfen, Herausforderungen effizient zu lösen. Bei GlobalConnect Services erwartet Sie nicht nur ein sicherer Arbeitsplatz, sondern auch ein Umfeld, das Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert.
Wenn Sie auf der Suche nach einer Position sind, die Ihnen Flexibilität, spannende tägliche Aufgaben und Wachstumsmöglichkeiten bietet, dann sind Sie bei uns richtig!
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Representative (English Speaking)
- Betreuung und Beratung unserer internationalen Kunden per Telefon, E-Mail und Chat – stets mit hoher Serviceorientierung und in fließendem Englisch.
- Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanfragen und -anliegen im CRM-System, um jederzeit eine klare Nachverfolgbarkeit zu gewährleisten.
- Eigenverantwortliche Problemlösung bei Kundenanfragen, um schnelle und zufriedenstellende Lösungen herbeizuführen.
- Zusammenarbeit mit internen Teams zur Optimierung von Prozessen und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.
- Aktive Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsmaßnahmen, um Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
Ihr Profil und Qualifikationen
- Fließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift – unverzichtbar für die tägliche Kommunikation mit internationalen Kunden.
- Erfahrung im Remote Arbeiten und Selbstorganisation, um die Aufgaben effizient vom Home Office aus zu erledigen.
- Fundierte Kundenservice-Erfahrung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, die ein freundliches und professionelles Auftreten garantieren.
- Vertrautheit mit CRM-Systemen und grundlegender technischer Affinität, um kundenbezogene Daten sicher zu verwalten.
- Gutes Problemlösungsvermögen und die Fähigkeit, auch in herausfordernden Situationen kundenorientiert zu reagieren.
Unsere attraktiven Benefits für Sie
- Flexible Arbeitszeiten, die Ihnen Raum bieten, Ihren Arbeitsalltag passend zu gestalten und Familie sowie Privatleben optimal zu integrieren.
- Unterstützung bei der Einrichtung Ihres Home Office, inklusive technischer Ausstattung und notwendiger Tools.
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt, das Ihrer Erfahrung und Leistung entspricht.
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung – von internen Schulungen bis zu Karriereprogrammen.
- Bezahltete Trainings, die Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorbereiten und Ihnen den Einstieg erleichtern.
Warum Sie sich für GlobalConnect Services entscheiden sollten
Bei GlobalConnect Services GmbH finden Sie nicht nur einen Job, sondern eine wertschätzende Gemeinschaft, die Ihre beruflichen Ziele aktiv unterstützt und Ihnen gleichzeitig die Freiheit bietet, von zu Hause aus auf Englisch zu arbeiten. Unser internationales Team begrüßt Vielfalt und fördert eine offene, positive Arbeitsatmosphäre – perfekt für alle, die ihr Potenzial entfalten und in einem sicheren Umfeld wachsen möchten.
Wir wissen, wie wichtig eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben ist. Deshalb ermöglichen wir Ihnen flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsmittel, um Ihre Aufgaben bestmöglich zu erfüllen – egal ob Sie Familienverpflichtungen haben oder einfach die Vorteile des Home Offices schätzen.
Sind Sie bereit für den nächsten Schritt in Ihrer Karriere? Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres engagierten Teams bei GlobalConnect Services GmbH!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft der Kundenbetreuung zu gestalten.