Kundenservice Spezialist (m/w/d) Vollzeit Job von Zuhause – Homeoffice
Sie suchen einen vollzeit job von zuhause, der Ihnen sowohl Sicherheit als auch Flexibilität bietet? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir sind ein etabliertes deutsches Dienstleistungsunternehmen mit langjähriger Erfahrung und starker digitaler Ausrichtung. Unsere Stärke ist ein wertschätzendes Miteinander und die Förderung Ihrer individuellen Entwicklung. In diesem Umfeld erhalten Sie die Möglichkeit, Ihre Kenntnisse im Kundenservice voll einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln – alles bequem vom eigenen Zuhause aus.
Als Kundenservice Spezialist (m/w/d) arbeiten Sie in Vollzeit von Ihrem Homeoffice aus und betreuen unsere Kundinnen und Kunden kompetent und freundlich. Dabei setzen Sie moderne Kommunikationstools ein und arbeiten in einem motivierten Team, das den Austausch auch in der Remote-Zusammenarbeit großschreibt.
Profitieren Sie von klaren Strukturen, flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Gehalt. Dieser Job bietet Ihnen den idealen Rahmen, um Beruf und Privatleben ausgewogen zu gestalten – eine echte Alternative für alle, die eine Verknüpfung von beruflichem Erfolg und Lebensqualität suchen.
Ihre Aufgaben als Kundenservice Spezialist (m/w/d) im Homeoffice:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat mit hoher Serviceorientierung und professionellem Auftreten
- Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen durch präzise Analyse und zielgerichtete Beratung
- Einsatz moderner IT- und Kommunikationstools zur effizienten Kundenbetreuung und Dokumentation
- Enge Abstimmung mit internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikation
- Aktive Mitgestaltung zur Optimierung von Prozessen und des Kundenservice-Angebots
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten und Serviceinformationen in den unternehmensinternen Systemen
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Meetings zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
Das bringen Sie mit:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um professionell und klar zu kommunizieren
- Mehrjährige Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Empathie im Umgang mit verschiedenen Kundentypen
- Sehr gute PC-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit MS Office und gängigen CRM-Systemen
- Hohe Eigenmotivation und Selbstorganisation, um verantwortungsvoll im Homeoffice zu arbeiten
- Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, auch in anspruchsvollen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Ihre Vorteile bei uns:
- Attraktives Gehaltspaket mit regelmäßigen Anpassungen
- Flexibles Arbeitszeitmodell, das sich gut mit Ihrem privaten Alltag vereinbaren lässt
- Intensive Einarbeitung und Zugang zu modernen Kommunikationstools
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten zur Förderung Ihrer persönlichen und beruflichen Entwicklung
- Festanstellung in einem etablierten Unternehmen mit stabiler Auftragslage
Warum Sie sich bei uns bewerben sollten:
Unsere Unternehmenskultur basiert auf einem respektvollen und offenen Miteinander – auch im virtuellen Team. Wir fördern Ihre Stärken und bieten Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz mit Perspektive. Ihre Arbeit hat direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden und damit auf den Erfolg unseres Unternehmens.
Wenn Sie einen vollzeit job von zuhause suchen, der Ihnen nicht nur Flexibilität, sondern auch klare Strukturen und Weiterentwicklungschancen bietet, dann passen Sie ideal zu uns. Gestalten Sie mit uns die Zukunft des Kundenservice – gemeinsam und von Ihrem Homeoffice aus.