Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der führenden E-Commerce-Unternehmen der Welt und revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen weltweit miteinander interagieren und einkaufen. Mit einem unermüdlichen Fokus auf Kundenorientierung bieten wir Lösungen, die das Leben der Menschen einfacher, angenehmer und zugänglicher machen. Unser Team ist die treibende Kraft hinter diesem Erfolg, und wir suchen nach talentierten und motivierten Personen, die uns bei dieser Mission unterstützen möchten.
Position: Telefonistin Job von Zuhause
Sind Sie eine kommunikationsfreudige Person, die gerne im Kundenservice arbeitet? Haben Sie Interesse an einem Telefonistin Job von Zuhause mit flexiblen Arbeitszeiten? Wenn ja, könnte diese Position genau das Richtige für Sie! Unsere Telefonistinnen und Telefonisten sind für die effiziente und freundliche Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich, die über unser Telefonservice-System eingehen. Dabei garantieren wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung sowie die Möglichkeit, in einem dynamischen und unterstützenden Team zu wachsen.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen zu Produkten und Dienstleistungen von Amazon.
- Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Stornierungen.
- Unterstützung von Kunden bei der Nutzung unserer Plattform und Behebung von Problemen.
- Bereitstellung von Produktinformationen und Angeboten für Interessenten.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen in unserem System zur Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Was wir bieten
- Eine flexible Arbeitszeitgestaltung, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Tag nach Ihren Bedürfnissen zu planen.
- Ein konkurrenzfähiges Gehalt sowie leistungsbezogene Boni.
- Umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten auszubauen.
- Die Chance, Teil eines globalen Unternehmens zu sein, das Wert auf Vielfalt und Inklusion legt.
- Eine positive Arbeitsumgebung, die Kreativität und Teamarbeit fördert.
Ihr Profil
- Sie sind kommunikationsstark und haben Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Sie bringen eine positive Einstellung und die Fähigkeit mit, auch in stressigen Situationen freundlich zu bleiben.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift. Weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus.
- Ein sicherer Umgang mit PC und den gängigen Office-Anwendungen.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie sich einer Herausforderung stellen und in einem innovativen Unternehmen arbeiten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Um sich für diese Position zu bewerben, senden Sie uns Ihren Lebenslauf sowie ein kurzes Anschreiben, in dem Sie uns mitteilen, warum Sie die ideale Besetzung für den Telefonistin Job von Zuhause sind.
Fazit
Der Telefonistin Job von Zuhause bei Amazon bietet Ihnen die Möglichkeit, in einer flexiblen und dynamischen Umgebung zu arbeiten, während Sie unsere Kunden bei ihren Anliegen unterstützen. Wenn Sie gerne kommunizieren und eine Leidenschaft für den Kundenservice haben, zögern Sie nicht, sich zu bewerben. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und gemeinsam die Zukunft des Kundenservice zu gestalten!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
- Die Arbeitszeit kann flexibel gestaltet werden und beträgt in der Regel zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche.
- 2. Benötige ich spezielle technische Ausrüstung?
- Ja, Sie benötigen einen funktionsfähigen Computer und eine stabile Internetverbindung. Eine Telefonanlage wird von uns bereitgestellt.
- 3. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
- Ja, wir bieten umfassende Schulungen an, um sicherzustellen, dass Sie auf Ihre Aufgaben gut vorbereitet sind.
- 4. Ist die Tätigkeit ausschließlich im Home Office möglich?
- Ja, diese Position ist vollständig remote, Sie können also von zu Hause aus arbeiten.
- 5. Sind Aufstiegsmöglichkeiten in der Firma gegeben?
- Ja, wir fördern die interne Mobilität und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.