Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Teilzeitjob von Zuhause aus: Stellenangebot als Kundenservice Spezialist bei Amazon
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes Unternehmen im E-Commerce und Cloud Computing. Wir setzen auf Innovation und Qualität, um unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Vielfalt und unser Engagement für Nachhaltigkeit und gesellschaftliche Verantwortung machen uns zu einem der begehrtesten Arbeitgeber. Um weiterhin exzellenten Service zu bieten, suchen wir nach motivierten, engagierten und freundlichen Mitarbeitern für unseren Kundenservice in Teilzeit.
Stellenbeschreibung
Als Kundenservice Spezialist bei Amazon sind Sie das Gesicht unseres Unternehmens. In dieser Teilzeitjob von Zuhause aus Position sind Sie verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden. Sie unterstützen unsere Kunden bei allen Anliegen und tragen dazu bei, eine positive Kundenbeziehung aufzubauen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bearbeitung von Rücksendungen und Reklamationen
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen
- Identifizierung von Kundenbedürfnissen und proaktive Problemlösung
- Mithilfe bei der Verbesserung von internen Prozessen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen zur Verbesserung Ihrer Fähigkeiten
Anforderungen:
- Abgeschlossene Schulbildung oder gleichwertige Erfahrung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl schriftlich als auch mündlich
- Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
- Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld zu arbeiten
- Ein gepflegter Internetzugang und ein geeignetes Arbeitsumfeld von Zuhause aus
Was wir bieten:
- Flexibles Arbeitszeitmodell auf Teilzeitbasis
- Arbeiten von Zuhause aus, ideal für Ihre Work-Life-Balance
- Attraktive Vergütung mit Anreizen für hervorragende Leistungen
- Umfangreiche Schulungsprogramme zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung
- Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld
- Zugang zu Mitarbeiter-Rabatten und -Vorteilen
Bewerbungsprozess
Wenn Sie interessiert sind, Teil unseres engagierten Teams zu werden und einen teilzeitjob von zuhause aus zu suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation und Erfahrungen erläutern. Wir schätzen Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben.
Fazit
Werden Sie Teil von Amazon – einem Unternehmen, das an die Kraft der Innovation glaubt und sich für seine Mitarbeiter einsetzt. Wir sind davon überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Leidenschaft einen bedeutenden Beitrag zu unserem Team leisten können. Bewerben Sie sich noch heute auf diesen einmaligen Teilzeitjob von Zuhause aus als Kundenservice Spezialist und erleben Sie die Vorteile von flexiblem Arbeiten und einer vielfältigen Arbeitsumgebung!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- 1. Ist diese Position vollständig remote?
Ja, als Kundenservice Spezialist bei Amazon arbeiten Sie komplett von Zuhause aus. - 2. Welche Arbeitszeiten sind verfügbar?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihren Bedürfnissen orientieren, jedoch sollte eine Abdeckung in den Kernzeiten gegeben sein. - 3. Benötige ich besondere Software oder Ausrüstung?
Ja, Sie benötigen einen stabilen Internetzugang und ein funktionierendes Endgerät, um die Kundenanfragen effizient zu bearbeiten. - 4. Bekomme ich Schulungen?
Ja, Sie erhalten umfassende Schulungen, um auf alle Aufgaben und Herausforderungen vorbereitet zu sein. - 5. Gibt es Aufstiegschancen in diesem Job?
Absolut! Wir fördern die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter.