Über uns
Die TechSolutions GmbH ist ein innovatives und schnell wachsendes Tech-Startup mit Sitz in Deutschland, das sich auf digitale Services und Lösungen für modernes, flexibles Arbeiten spezialisiert hat. Wir glauben an Eigenverantwortung, Kreativität und die Wichtigkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance. Bei uns erwartet Sie ein unterstützendes Umfeld, in dem Ihr Beitrag gehört wird und Sie flexibel arbeiten können.
Wir suchen motivierte Kandidat*innen für eine Teilzeit Online Customer Service Specialist-Position. Als Teil unseres Teams gestalten Sie den Kundenkontakt digital, arbeiten remote und profitieren von einer flexiblen Zeiteinteilung. Dieser teilzeit online job ist ideal für Menschen, die Flexibilität schätzen, eigenständig arbeiten und dabei echten Mehrwert leisten möchten.
Ihre Aufgaben – das erwartet Sie im Kundenservice
- Digitale Betreuung und Beratung unserer Kund*innen via E-Mail, Chat und Telefon
- Problemlösung und Beantwortung von Anfragen mit hoher Serviceorientierung
- Nutzung und Pflege unserer Online-Kommunikationstools wie Zendesk und MS Teams
- Koordination und Dokumentation der Kundenkontakte im System
- Enger Austausch mit dem Team, auch virtuell, für kontinuierliche Verbesserungen
Qualifikationen – das bringen Sie mit
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position
- Selbstständiger Umgang mit Online-Kommunikationstools (z.B. Zendesk, MS Teams)
- Gute organisatorische Fähigkeiten und Zeitmanagement
- Verlässlichkeit und eine freundliche, lösungsorientierte Arbeitsweise
Unsere Benefits – das bieten wir Ihnen
- Flexible Arbeitszeiten – gestalten Sie Ihren Tag nach Ihren Bedürfnissen
- Arbeiten im Homeoffice – volle Remote-Möglichkeit
- Faire und wettbewerbsfähige Stundenvergütung
- Gezielte Schulungen und Weiterentwicklungschancen
- Offene und unterstützende Teamkultur, die Wertschätzung lebt
Warum Sie sich auf diese Position bewerben sollten
Wenn Sie auf der Suche nach einem teilzeit online job sind, der Ihnen Flexibilität im Alltag ermöglicht und Sie gleichzeitig in einem wertschätzenden, inklusiven Umfeld wachsen möchten, dann sind Sie bei TechSolutions genau richtig. Wir schätzen Ihre Persönlichkeit, fördern Ihre Stärken und unterstützen Sie mit einer offenen Kommunikation sowie attraktiven Weiterbildungsangeboten. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Arbeit sieht und Ihre Entwicklung fördert – ganz ohne Bürozwang.
Jetzt bewerben und Teil des Teams werden!
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft des digitalen Kundenservice zu gestalten. Ihr neues, flexibles Arbeitsleben im Homeoffice wartet auf Sie – bewerben Sie sich noch heute!
Über TechSolutions GmbH – Unser Weg & Kultur
Seit unserer Gründung vor einigen Jahren hat sich TechSolutions als eine zentrale Adresse für moderne, digitale Lösungen etabliert. Unser Fokus liegt auf Innovation, aber auch auf einer Unternehmenskultur, die das Wohlbefinden der Mitarbeitenden ernst nimmt. Regelmäßige Feedbackrunden, offene digitale Townhall-Meetings und ein wertschätzendes Miteinander sind feste Bestandteile unserer Arbeitswelt. Wir sind überzeugt, dass eine ausgewogene Work-Life-Balance nicht nur die Produktivität verbessert, sondern auch die Zufriedenheit und Kreativität fördert.
In Ihrem zukünftigen Job als Teilzeit Online Customer Service Specialist können Sie sich auf einen vertrauensvollen Umgang und echte Gestaltungsmöglichkeiten freuen. Unsere Prozesse sind transparent, und wir nutzen modernste digitale Tools, damit Sie auch remote immer gut angebunden sind und den Überblick behalten.
Ihr Arbeitsalltag bei uns – selbstbestimmt und unterstützt
Als Customer Service Specialist sind Sie am ersten Kontaktpunkt für unsere Kund*innen und prägen damit entscheidend deren Erfahrung mit unseren Produkten und Services. Sie beantworten Anfragen sorgfältig, freundlich und kompetent, stets mit dem Anspruch, nachhaltige Lösungen zu schaffen.
Die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit ermöglicht es Ihnen, die Teilzeittätigkeit optimal mit privaten Verpflichtungen, Familie oder anderen Verpflichtungen zu vereinbaren. Unser Ziel ist es, Ihnen den Raum zu geben, Ihre Stärken gewinnbringend einzusetzen und sich in einem unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln.
Technische Ausstattung und Kommunikationsmittel
Damit Sie Ihre Aufgaben problemlos von zuhause aus erledigen können, stellen wir eine zeitgemäße IT-Ausstattung sowie den Zugang zu allen notwendigen Online-Plattformen und Kommunikationsmitteln bereit. Tools wie Zendesk für das Ticketsystem und MS Teams sorgen für einen reibungslosen Austausch im Team und mit anderen Abteilungen. Unsere IT-Supportabteilung steht Ihnen bei technischen Fragen jederzeit unterstützend zur Seite.
Integration ins Team – trotz Remote Arbeit
Auch wenn Sie von zuhause arbeiten, legen wir Wert darauf, dass Sie sich als Teil des Teams fühlen. Regelmäßige virtuelle Meetings, Videochats und gemeinsame Online-Events fördern den Austausch und das Miteinander. Zudem bieten wir Ihnen die Möglichkeit, an Workshops und Trainings teilzunehmen, die nicht nur fachlich, sondern auch persönlich bereichernd sind.
Unsere Erwartungen – was wir von Ihnen schätzen
- Engagement, Ihre Aufgaben zuverlässig und mit Verantwortungsbewusstsein zu erfüllen
- Eigeninitiative bei der Suche nach Lösungen und Optimierungsmöglichkeiten
- Gute Kommunikationsfähigkeit für den digitalen Kundenkontakt
- Anpassungsfähigkeit und Lernbereitschaft in einem sich stetig weiterentwickelnden Umfeld
- Vertraulichkeit im Umgang mit Kundendaten und Interesse an Datenschutz
Teilzeit Online Job – ideal für Ihre Lebenssituation
Unsere Teilzeitstelle ist perfekt für Menschen, die eine ausgewogene Balance zwischen Beruf und Privatleben suchen. Ob Sie Kinderbetreuung, Studium, oder andere Tätigkeiten mit Ihrem Job verbinden möchten – bei uns passen Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel an Ihre Bedürfnisse an. Dabei können Sie sich auf eine faire Entlohnung und eine angenehme Arbeitsatmosphäre freuen.
Schritt für Schritt zum Bewerbungsprozess
Wir möchten Ihnen den Einstieg so unkompliziert wie möglich machen. Nach Ihrer Bewerbung erhalten Sie zügig eine Rückmeldung. In einem ersten Gespräch lernen wir uns kennen, besprechen Ihre Erfahrungen und Erwartungen. Danach folgt bei positivem Eindruck eine kurze Einführung und Schulung, um Sie optimal auf Ihre Tätigkeit vorzubereiten.
Fazit – Ihre Chance auf einen modernen, flexiblen Teilzeit Online Job
Wenn Sie eine Position suchen, die Ihnen sowohl Flexibilität als auch fachliche Herausforderungen im Bereich Kundenservice bietet, sind Sie bei TechSolutions genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, gemeinsam mit Ihnen zu wachsen!