Suche Job von zu Hause? Werden Sie Remote Customer Service Specialist (m/w/d) und gestalten Sie Kundenbeziehungen flexibel und professionell von Ihrem Home Office aus.
Unser Unternehmen, die Kundenservice Deutschland GmbH, steht seit Jahren für erstklassigen Kundenservice und eine mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur mit Sitz in Deutschland. Wir legen großen Wert darauf, unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine ausgewogene Work-Life-Balance zu ermöglichen und fördern Remote Work als festen Bestandteil unserer Arbeitsweise.
Wenn Sie nach einem flexiblen Home Office Job suchen, in dem Sie Ihre Kommunikationsstärke und digitale Kompetenz einbringen können, sind Sie bei uns genau richtig. Bei uns erwarten Sie anspruchsvolle Aufgaben, ein unterstützendes Umfeld und die Möglichkeit, sich fachlich sowie persönlich weiterzuentwickeln.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Professionelle Betreuung und Beratung unserer Kunden per Telefon, E-Mail und Chat unter Einsatz moderner digitaler Kommunikationsmittel – komplett von zu Hause aus
- Sachgerechte und effiziente Bearbeitung von Kundenanfragen mithilfe von Customer Relationship Management (CRM) Software
- Eigenverantwortliche Identifikation und Lösung von Kundenproblemen durch strukturierte Analyse und klare Kommunikation
- Dokumentation aller Kundenkontakte und Pflege der Kundendaten im CRM-System
- Kontinuierliche Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Lösungswege zu entwickeln und die Kundenzufriedenheit langfristig zu sichern – remote und digital vernetzt
Ihre Qualifikationen:
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um Kundenanliegen klar und freundlich zu bearbeiten
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie Empathie und geduldiges Auftreten gegenüber Kunden
- Erfahrung in der Arbeit im Home Office oder anderen Remote-Arbeitsumgebungen mit sicherer Selbstorganisation und Zeitmanagement
- Sehr gute digitale Kompetenz, einschließlich routiniertem Umgang mit CRM-Systemen und moderner Kommunikationstechnologie
- Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und Eigeninitiative bei der Bearbeitung komplexer Kundenanfragen
Unsere Benefits für Sie:
- Volle Flexibilität durch Arbeiten von zu Hause aus – gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag individuell
- Flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Berufs- und Privatleben optimal zu vereinbaren
- Attraktive und leistungsorientierte Vergütung sowie transparente Gehaltsstrukturen
- Umfassende Unterstützung für Ihr Home Office, inklusive technischer Ausstattung und ergonomischem Zubehör
- Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung, um Ihre Karriere im Kundenservice aktiv zu fördern
- Bezahlter Urlaub und attraktive Gesundheitsleistungen, die Ihre Lebensqualität verbessern
Warum Sie sich bewerben sollten:
Wenn Sie eine klare Vorstellung davon haben, wie Sie Kundenbeziehungen erfolgreich und einfühlsam aus dem Home Office heraus gestalten können, bieten wir Ihnen die perfekte Plattform zur Verwirklichung Ihrer beruflichen Ziele. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Offenheit, Wertschätzung und enger Unterstützung – genau das, was Sie bei Ihrer Suche nach einem Job von zu Hause erwarten.
Nutzen Sie diese Chance, um beruflich zu wachsen und gleichzeitig Ihre Work-Life-Balance zu erhalten. Werden Sie Teil eines Teams, das Ihre Mühe erkennt und Ihnen langfristig Perspektiven bietet. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Remote Customer Service Specialist und darauf, Sie bei der Erfüllung Ihrer Ziele zu begleiten.