Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Jobangebot: Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) – Suche Job von zu Hause
Über uns
Amazon, eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Dienste, ist bekannt für seine Innovationskraft und seinen hohen Kundenservice. Wir setzen uns dafür ein, unseren Kunden immer das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Team besteht aus talentierten und engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die bereit sind, unsere Vision zu verwirklichen. Wenn Sie auf der Suche nach einem Job von zu Hause sind und dazu beitragen möchten, die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen, dann sind Sie bei uns genau richtig!
Stellenbeschreibung
Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Kundenservicemitarbeiter (m/w/d), der unser dynamisches Team unterstützt und unseren Kunden hilft, ihre Fragen und Anliegen schnell und effizient zu lösen. Diese Position ist vollständig remote, sodass Sie die Freiheit haben, von zu Hause aus zu arbeiten.
Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Beratung der Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Lösung von Problemen und Beschwerden in einer freundlichen und professionellen Weise
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
- Enger Austausch mit anderen Abteilungen zur Verbesserung des Kundenservice
Anforderungen
- Abschluss einer kaufmännischen Ausbildung oder einer vergleichbaren Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice ist wünschenswert, aber nicht erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind ein Plus
- Selbstständige Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
Wir bieten
- Vollständige Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und zahlreiche Zusatzleistungen
- Umfangreiche Einarbeitung und kontinuierliche Schulungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes und kollegiales Team, das für seine Mitarbeiter einsteht
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung innerhalb eines der größten Unternehmen weltweit
Warum Sie sich bewerben sollten
Der Job von zu Hause bei Amazon bietet nicht nur die Möglichkeit, die Work-Life-Balance zu verbessern, sondern auch Teil eines dynamischen Teams zu werden, das täglich an der Innovation unserer Dienstleistungen arbeitet. Wenn Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice haben und gerne in einem flexiblen Arbeitsumfeld arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bewerbungsprozess
Interessierte Kandidaten werden gebeten, ihren Lebenslauf und ein Anschreiben über unser Bewerbungsportal einzureichen. Bitte geben Sie an, warum Sie der ideale Kandidat für diese Position sind und was Sie für die Rolle als Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Amazon mitbringen.
Fazit
Wenn Sie auf der Suche nach einem Job von zu Hause sind und sich in einem einzigartigen Unternehmensumfeld weiterentwickeln möchten, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie. Werden Sie Teil einer Erfolgsgeschichte und bringen Sie Ihre Karriere auf das nächste Level bei Amazon!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
Typischerweise dauert der Bewerbungsprozess etwa 1-2 Wochen, abhängig von der Anzahl der Bewerbungen. - Welche Art von Schulungen wird angeboten?
Wir bieten umfassende Schulungen an, die sowohl einführende als auch kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten umfassen. - Ist die Arbeit 100 % remote?
Ja, diese Position ist vollständig remote, sodass Sie von überall aus arbeiten können. - Gibt es eine Probezeit?
Ja, es gibt eine Probezeit von 3 Monaten. - Kann ich meine Arbeitszeiten flexibel gestalten?
Ja, wir bieten flexible Arbeitszeiten, um Ihre Work-Life-Balance zu unterstützen.