Remote Customer Service Specialist – Arbeiten Sie bequem von zuhause aus
Sind Sie auf der Suche nach einer Stelle, bei der Sie dringend Arbeit von zuhause aus suchen können? Dann ist unsere offene Position als Remote Customer Service Specialist genau das Richtige für Sie! Wir bei ServicePlus GmbH, einem bekannten und zuverlässigen Unternehmen in der Dienstleistungsbranche, legen großen Wert auf Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterwohl und eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Als Remote Customer Service Specialist unterstützen Sie unsere Kunden von Ihrem heimischen Arbeitsplatz aus. Dank flexibler Arbeitszeiten passen Sie Ihren Job an Ihr Leben an und erhalten die Sicherheit eines festen Arbeitgebers. Gerade wenn Sie momentan dringend Arbeit von zuhause aus suchen, eröffnen sich Ihnen hier langfristige Perspektiven in einem unterstützenden Umfeld.
Wir suchen engagierte, kommunikationsstarke Persönlichkeiten mit klaren Deutschkenntnissen, die Freude daran haben, Kunden freundlich und kompetent zu helfen – ganz ohne Pendeln. Wenn Sie selbstorganisiert arbeiten und Ihre Fähigkeiten im Umgang mit CRM-Systemen gerne einbringen, sind Sie bei uns bestens aufgehoben.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat im 100%igen Homeoffice
- Kompetente Beratung und Hilfestellung bei Produkt- und Serviceanliegen
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
- Identifikation und Lösung von Problemen mit klaren, nachvollziehbaren Antworten
- Enge Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen zur Optimierung der Servicequalität
- Einhaltung von Service-Level-Standards und regelmäßige Teilnahme an Online-Schulungen
- Eigenverantwortliches Verwalten des Arbeitszeitplans innerhalb der vorgegebenen Flexibilität
Ihr Profil:
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Muttersprache oder sehr fließend)
- Erfahrung im Kundenservice idealerweise bereits im Homeoffice
- Versierter Umgang mit Computer und CRM-Systemen
- Starke kommunikative Fähigkeiten sowie ein freundliches und geduldiges Auftreten
- Gute Problemlösungsfähigkeiten und strukturierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit flexibler Zeiteinteilung und Selbstmotivation (wünschenswert)
- Technische Grundkenntnisse für die Nutzung von gängigen Office-Programmen
Unsere Benefits für Sie:
- 100 % Homeoffice – arbeiten Sie von überall aus, wo Sie sich wohlfühlen
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Lebenssituation anpassen
- Attraktives und leistungsgerechtes Gehalt mit regelmäßigen Überprüfungen
- Umfangreiche bezahlte Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Ein unterstützendes, respektvolles Team, das direkt und offen kommuniziert
Warum Sie sich für ServicePlus GmbH entscheiden sollten:
Wir sind ein etabliertes deutsches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterwohl. Bei uns erhalten Sie nicht nur einen Arbeitsplatz, sondern ein Umfeld, in dem Ihre Leistungen wertgeschätzt werden. Wir fördern eine Kultur der Offenheit, in der Sie Ihre Aufgaben klar verstehen und ohne unnötigen Druck erfüllen können.
Unsere Arbeitsweise ist von Flexibilität und gegenseitiger Unterstützung geprägt. Ganz gleich, ob Sie als erfahrener Profi oder Quereinsteiger dringend Arbeit von zuhause aus suchen – bei uns finden Sie einen sicheren Job mit Perspektive und Wachstumsmöglichkeiten.
Die Möglichkeit, komplett remote zu arbeiten, sorgt dafür, dass Sie Beruf und Privatleben bestens verbinden können. Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – als Kunde und Mitarbeiter.
Jetzt bewerben! Wenn Sie dringend Arbeit von zuhause aus suchen und Interesse an einer verantwortungsvollen Position mit echtem Gestaltungsspielraum haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Werden Sie Teil unseres Teams und gestalten Sie Ihre Karriere flexibel und sicher aus dem Homeoffice!
Senden Sie uns Ihre Unterlagen mit einer kurzen Vorstellung Ihrer Motivation und Qualifikation. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen, um das weitere Vorgehen zu besprechen.