QVC Arbeiten von Zuhause: Kundenservice-Experte (m/w/d) bei Amazon

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Germany

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Vollständige Stellenbeschreibung

Stellenanzeige: Kundenservice-Experte (m/w/d) für QVC Arbeiten von Zuhause

Willkommen beim führenden Online-Händler Amazon! Unser Unternehmen ist stolz darauf, die Marke zu sein, die in den letzten Jahren kontinuierlich mit innovativen Ideen an der Spitze der E-Commerce-Branche steht. Wir bieten außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen und stellen sicher, dass unsere Kunden überall auf der Welt die beste Erfahrung machen – und das von ihrem eigenen Zuhause aus.

Über uns

Amazon ist mehr als nur ein Online-Marktplatz; wir sind eine Plattform für Verkäufer, die eine herausragende Auswahl und Bequemlichkeit für unsere Kunden bieten. Unser Ziel ist es, das weltweit kundenorientierteste Unternehmen zu sein, in dem Käufer alles finden und entdecken können, was sie möglicherweise online kaufen möchten. Wir engagieren uns für Innovation, Integrität und Kundenservice.

Position: Kundenservice-Experte (m/w/d) für QVC Arbeiten von Zuhause

Sind Sie eine kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem Talent für Kundenservice? Lieben Sie es, Menschen zu helfen und die besten Lösungen für ihre Bedürfnisse zu finden? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Wir suchen einen Kundenservice-Experten, der unser engagiertes Team unterstützt und von zu Hause aus arbeitet.

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Dienstleistungen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
• Bereitstellung von hervorragendem Kundenservice, um sicherzustellen, dass jede Interaktion positiv und hilfreich ist.
• Aktive Analyse und Lösung von Kundenbeschwerden.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass Kundenanliegen schnell und effizient gelöst werden.
• Aktuelle Produktkenntnisse halten, um den Kunden kompetente Informationen geben zu können.
• Durchführung von Feedback-Gesprächen zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen und Produkte.

Ihr Profil:

• Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung im Bereich Kundenservice oder verwandten Bereichen.
• Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem E-Commerce-Umfeld.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
• Starkes Problemlösungs- und Zeitmanagement.
• Hohe Selbstmotivation und Teamgeist.
• Sicherer Umgang mit Computeranwendungen und -systemen.

Wir bieten:

• Ein dynamisches und unterstützendes Team, das sich für Ihre Entwicklung einsetzt.
• Ein flexibles Arbeitsumfeld, das die Möglichkeit bietet, von Zuhause aus zu arbeiten.
• Eine faire Vergütung mit zusätzlichen Bonusmöglichkeiten.
• Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
• Gesundheitsfördernde Maßnahmen und ein Mitarbeiter-Rabattprogramm.

Bewerbungsprozess

Sind Sie bereit, sich der Herausforderung zu stellen und Teil unseres großartigen Teams zu werden? Wenn ja, freuen wir uns darauf, von Ihnen zu hören! Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Position als Kundenservice-Experte (m/w/d) bei Amazon darlegen.

Schlussfolgerung

Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihre Karriere im Bereich Kundenservice bei Amazon zu starten! Mit der Möglichkeit, QVC Arbeiten von Zuhause aus zu kombinieren, können Sie eine ausgeglichene Work-Life-Balance erreichen, während Sie gleichzeitig einen echten Unterschied im Leben unserer Kunden machen. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil eines globalen Unternehmens, das an vorderster Front steht, wenn es um Innovation und Kundenverbindung geht!

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• 1. Ist die Position vollständig remote?
  Ja, diese Position ermöglicht es Ihnen, von Zuhause aus zu arbeiten.
• 2. Benötige ich spezielle Software oder Hardware?
  Sie sollten über einen stabilen Internetzugang und einen Computer mit dem neuesten Betriebssystem verfügen. Weitere Software und Programme werden von uns bereitgestellt.
• 3. Gibt es Schulungen für neue Mitarbeiter?
  Ja, wir bieten umfassende Schulungen und Onboarding-Programme für alle neuen Mitarbeiter an.
• 4. Welche Arbeitszeiten gelten für diese Stelle?
  Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihre Verfügbarkeit anpassen lassen.
• 5. Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
  In der Regel erhalten Sie innerhalb einer Woche eine Rückmeldung auf Ihre Bewerbung. Der Gesamtprozess kann je nach Anzahl der Bewerbungen variieren.