Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenanzeige: Teilzeit Online Kundenservicemitarbeiter (m/w/d)
Unternehmen: Amazon
Über uns: Amazon ist eine der weltweit führenden E-Commerce-Plattformen, die Millionen von Kunden eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen anbietet. Unser Ziel ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein. Wir suchen motivierte, talentierte Mitarbeiter, die unser Team verstärken und zur Verbesserung unseres Kundenservices beitragen wollen.
Stellenbeschreibung
Als Teilzeit Online Kundenservicemitarbeiter (m/w/d) bei Amazon haben Sie die Möglichkeit, unseren Kunden bei ihren Anfragen zu helfen, Lösungen zu finden und sicherzustellen, dass ihre Erfahrungen mit Amazon erstklassig sind. Diese Position ermöglicht Ihnen die Flexibilität, von zu Hause aus zu arbeiten und Ihre Arbeitszeiten an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Telefon)
- Unterstützung der Kunden bei der Lösung von Problemen im Zusammenhang mit Bestellungen, Rücksendungen und Rechnungen
- Bereitstellung von Produktinformationen und Empfehlungen
- Sicherstellen, dass die Kunden zufrieden sind, und Feedback zur Verbesserung unserer Dienstleistungen einholen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um komplexe Anliegen zu lösen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem CRM-System
Qualifikationen
- Abgeschlossene Schulbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Online-Umfeld
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Gutes Verständnis der Online-Shopping-Prozesse
- Starke Problemlösungsfähigkeiten und eine freundliche, hilfsbereite Einstellung
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten (nachmittags oder abends)
Was wir bieten
- Komplette Einarbeitung und Schulung am Arbeitsplatz
- Flexible Arbeitszeiten, angepasst an Ihre Verfügbarkeit
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung und Zusatzleistungen
- Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines globalen Unternehmens
- Ein dynamisches, unterstützendes Team und eine positive Arbeitsumgebung
Warum Amazon?
Arbeiten Sie mit einem innovativen Unternehmen, das ständig wächst und sich weiterentwickelt. Wir legen großen Wert auf Diversität, Gleichheit und die Schaffung einer inklusiven Arbeitsumgebung. Unser Ziel ist es, alle Stimmen innerhalb des Unternehmens zu hören und Umgebungen zu schaffen, in denen Menschen mit unterschiedlichen Hintergründen und Erfahrungen ihre besten Ideen und ihr volles Potenzial einbringen können.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie an dieser spannenden Möglichkeit interessiert sind, die Zukunft des Online-Verkaufs mitzugestalten, senden Sie uns Ihre Bewerbung mit Ihrem Lebenslauf und einem Anschreiben. Betonen Sie, wie Ihre Erfahrungen und Fähigkeiten zu unserem Team passen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Amazon bietet eine hervorragende Gelegenheit, flexible Teilzeitstellen im Bereich ‚online jobs teilzeit‘ im Kundenservice zu besetzen. Gerade jetzt ist der richtige Zeitpunkt, um Teil unseres dynamischen Teams zu werden, in einer der prestigeträchtigsten Marken der Welt zu arbeiten und unser Engagement für hervorragenden Kundenservice zu teilen.
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wie viele Stunden pro Woche werde ich arbeiten?
Die position ist auf Teilzeit basierend, typischerweise zwischen 20-30 Stunden pro Woche, je nach Verfügbarkeit. - Kann ich von zu Hause aus arbeiten?
Ja, diese Position bietet die Möglichkeit, vollständig remote zu arbeiten. - Gibt es Schulungsmöglichkeiten?
Ja, wir bieten eine umfassende Schulung und Einarbeitung für alle neuen Mitarbeiter an. - Welche Arbeitszeiten sind verfügbar?
Wir suchen Mitarbeiter, die nachmittags und abends verfügbar sind, einschließlich Wochenenden. - Wie kann ich mich bewerben?
Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben über unsere Bewerbungsplattform.