Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der größten und innovativsten Unternehmen der Welt, das täglich Millionen von Kunden mit einer Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen versorgt. Unsere Mission ist es, das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu sein, und wir suchen talentierte Mitarbeiter, die unsere Werte teilen und bereit sind, in einem dynamischen und ständig wachsenden Umfeld zu arbeiten.
Stellenangebot: Online Arbeit mit Polnischkenntnissen
Wir suchen eine engagierte und kommunikative Person für eine spannende Position als Online Kundenbetreuer (m/w/d) mit Polnischkenntnissen. In dieser Rolle werden Sie Teil unseres internationalen Teams und sind verantwortlich für die Unterstützung und Beratung unserer polnischen Kunden über verschiedene digitale Kanäle.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Bearbeitung von Kundenanfragen über E-Mail, Chat und soziale Medien in polnischer Sprache
- Bereitstellung von exzellentem Kundenservice und Beratung zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Lösung von Kundenproblemen und Beschwerden in einem effizienten und freundlichen Stil
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Kundenfeedback und Verbesserungsvorschläge zu bündeln
- Kontinuierliche Weiterbildung in Produktwissen und Kundenbetreuungstechniken
Anforderungen
- Fließende Sprachkenntnisse in Polnisch und sehr gute Kenntnisse in Deutsch oder Englisch
- Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten – sowohl schriftlich als auch mündlich
- Starke Problem- und Konfliktlösungsfähigkeiten
- Gute Kenntnisse der gängigen Computeranwendungen und Erfahrung mit CRM-Systemen
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld selbstständig zu arbeiten
Was wir bieten
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt sowie attraktive Zusatzleistungen
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, aus dem Homeoffice zu arbeiten
- Umfassende Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein dynamisches und unterstützendes Team mit einer offenen Unternehmenskultur
- Die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens mit umfangreichen Aufstiegsmöglichkeiten zu werden
Unsere Kultur
Bei Amazon fördern wir eine Kultur der Inklusion und Vielfalt. Wir glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen dazu beitragen, innovative Lösungen zu entwickeln und großartige Kundenerlebnisse zu schaffen. Bei uns hat jeder die Möglichkeit, seine Stärken zu entfalten und gewürdigt zu werden.
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, erstklassigen Kundenservice zu leisten und Ihre Polnischkenntnisse in einem dynamischen Umfeld einsetzen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Motivationsschreiben, über unser Online-Bewerbungssystem zu. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Fazit
Die Position als Online Kundenbetreuer mit Polnischkenntnissen bei Amazon ist eine hervorragende Gelegenheit für alle, die ihre Sprachfähigkeiten und ihre Leidenschaft für Kundenservice in einem weltberühmten Unternehmen einsetzen möchten. Nutzen Sie die Chance, Teil unseres dynamischen und vielfältigen Teams zu werden und helfen Sie uns, die Erwartungen unserer polnischen Kunden zu übertreffen!
FAQs zur Stelle
- 1. Wo ist der Arbeitsort für diese Position?
Die Position wird vollständig remote angeboten, so dass Sie von Ihrem bevorzugten Standort aus arbeiten können. - 2. Sind vorherige Erfahrungen im Kundenservice erforderlich?
Vorzugsweise ja, aber wir berücksichtigen auch Bewerber, die über starke Kommunikationsfähigkeiten verfügen und bereit sind, zu lernen. - 3. Welche Arbeitszeiten werden angeboten?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, um die Bedürfnisse unserer Mitarbeiter zu berücksichtigen. - 4. Gibt es Weiterbildungsprogramme?
Ja, Amazon bietet zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen. - 5. Wie wird die Leistung bewertet?
Die Leistung wird durch regelmäßige Rückmeldungen, Zielsetzungen und persönliche Entwicklungsgespräche bewertet.