Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Flexible Nebenjobs von Daheim: Kundenservice-Assistenz bei Amazon
Willkommen bei Amazon, einem der größten und führenden Unternehmen im E-Commerce. Unsere Mission ist es, unser Ziel, die Kunden weltweit zu bedienen, zielführend umzusetzen. Wir sind stets auf der Suche nach motivierten Talenten, die Teil dieser aufregenden Reise werden möchten. An diesem Punkt bieten wir eine spannende Gelegenheit für einen Kundenservice-Assistenz als nebenjobs von daheim.
Über uns
Amazon revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen einkaufen. Mit einem umfangreichen Sortiment an Produkten und bahnbrechenden Dienstleistungen sind wir stets auf der Suche nach Innovationen, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Unser Engagement für Exzellenz steht im Zentrum unseres Handelns. Der Kundenservice ist einer der wichtigsten Aspekte, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten. Wenn Sie Teil eines dynamischen und schnelllebigen Teams werden möchten, ist diese Position genau das richtige für Sie.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat und Telefon).
- Unterstützung bei der Lösung von Problemen und der Bereitstellung von Informationen über Produkte und Dienstleistungen.
- Aktive Identifizierung von Kundenbedürfnissen und geeigneten Lösungsansätzen.
- Dokumentation aller Interaktionen genau und vollständig.
- Mitwirkung an internen Projekten zur Verbesserung des Kundenservices.
Ihr Profil
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Wort und Schrift); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
- Selbstmotivation und die Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten, während Sie Ihre Aufgaben von zu Hause erledigen.
- Vertrautheit mit Computeranwendungen und Grundkenntnisse in MS Office.
- Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten, um unterschiedlichen Kundenbedürfnissen gerecht zu werden.
Was wir bieten
- Ein flexibles Arbeitsumfeld, das es Ihnen ermöglicht, von zu Hause aus zu arbeiten.
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung und Leistungspaket.
- Umfangreiche Schulungen und Unterstützung, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
- Zugang zu exklusiven Rabatten und Angeboten für Mitarbeiter.
- Ein unterstützendes Team und die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu werden.
Wie bewerben?
Wenn Sie diese aufregende Gelegenheit nutzen möchten, um einen nebenjobs von daheim zu starten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung. Nutzen Sie die Chance, in einem dynamischen und abwechslungsreichen Umfeld zu arbeiten, und helfen Sie uns, das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Zusammenfassung
Eine Position als Kundenservice-Assistenz bei Amazon bietet Ihnen die Gelegenheit, in einem innovativen Unternehmen mitzuwirken, ohne Ihr Zuhause verlassen zu müssen. Die Rolle erfordert Kommunikationsfähigkeiten, die Fähigkeit zur Problemlösung und eine kundenorientierte Denkweise. Wenn Sie die Flexibilität und Freiheit schätzen, die ein Zuhause bietet, und gleichzeitig in einem globalen Unternehmen arbeiten möchten, zögern Sie nicht, sich zu bewerben!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
Die Wochenstunden können flexibel gestaltet werden, typischerweise zwischen 15 und 25 Stunden, abhängig von Ihren Verfügbarkeiten und den Bedürfnissen der Kunden.
2. Welche Schulungen werden angeboten?
Wir bieten umfassende Schulungen in unseren internen Systemen und Prozessen, um sicherzustellen, dass Sie die Fähigkeiten besitzen, die für diese Rolle erforderlich sind.
3. Muss ich in einer bestimmten Region wohnhaft sein?
Ideal wäre es, wenn Sie sich in Deutschland befinden, jedoch können wir je nach rechtlichen Anforderungen auch internationale Bewerbungen in Betracht ziehen.
4. Ist diese Position unbefristet?
Diese Position für nebenjobs von daheim ist zunächst befristet, mit der Möglichkeit einer unbefristeten Anstellung basierend auf Ihrer Performance.
5. Welche technischen Anforderungen gibt es?
Sie benötigen einen stabilen Internetzugang und sollten mit grundlegenden Computeranwendungen vertraut sein. Weitere Details zu technischen Anforderungen werden in der Schulung bereitgestellt.