Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Kundenservice-Vertreter (Nebentätigkeit/Heimarbeit) bei Amazon
Über uns
Amazon ist ein weltweit führendes E-Commerce-Unternehmen, das Millionen von Kunden in über 100 Ländern bedient. Unser Ziel ist es, den Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, und dazu benötigen wir engagierte Mitarbeiter, die uns bei dieser Mission unterstützen. Bei Amazon glauben wir an Innovation, Teamarbeit und ein respektvolles Arbeitsumfeld. Unsere Mitarbeiter sind unser größtes Kapital, und wir suchen ständig nach talentierten Menschen, die Teil unseres dynamischen Teams werden möchten.
Stellenbeschreibung
Im Rahmen unserer Expansionsstrategie und des kontinuierlichen Wachstums suchen wir engagierte Kundenservice-Vertreter für eine Nebentätigkeit in der Heimarbeit. Wenn Sie ein kommunikativer Mensch sind und gerne mit Kunden interagieren, dann ist dies die perfekte Gelegenheit für Sie!
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Chat und Telefon.
- Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu Bestellungen, Rechnungen und Rücksendungen.
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Aktive Mitwirkung an der Verbesserung unserer Kundenservicedienste.
- Dokumentation der Interaktionen im CRM-System.
Ihr Profil
- Mindestens 18 Jahre alt und wohnhaft in Deutschland.
- Hervorragende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber kein Muss.
- Gute Computerkenntnisse und Erfahrung mit gängigen Softwareanwendungen.
- Selbstmotiviert, zuverlässig und mit der Fähigkeit, in einem schnellen Umfeld zu arbeiten.
- Flexibilität zur Arbeit in Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.
Wir bieten
- Eine wettbewerbsfähige Vergütung pro Stunde und die Möglichkeit, Provisionen zu verdienen.
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihrem Lebensstil orientieren.
- Umfangreiche Schulungen und Weiterbildungsprogramme.
- Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten – ideal für eine Nebentätigkeit in der Heimarbeit.
- Ein engagiertes und freundliches Team von Kollegen.
Der Bewerbungsprozess
Wenn Sie bereit sind, eine bedeutende Rolle in der Kundenbetreuung bei Amazon zu übernehmen und Teil eines dynamischen Teams zu werden, dann bewerben Sie sich jetzt! Ihr Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben sollten Ihre relevanten Erfahrungen und Kenntnisse hervorheben.
Warum Amazon?
Bei Amazon sind wir stolz auf unsere Innovationskraft und unseren Fokus auf den Kunden. Wir sind nicht nur ein Arbeitsplatz, sondern eine Gemeinschaft von engagierten Menschen, die zusammenarbeiten, um die Erwartungen unserer Kunden täglich zu übertreffen. Wir glauben an Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen aller Hintergründe.
Fazit
Wenn Sie auf der Suche nach einer flexiblen Nebentätigkeit in der Heimarbeit in einem der erfolgreichsten Unternehmen der Welt sind, dann erwartet Sie bei Amazon eine spannende Herausforderung. Lassen Sie uns gemeinsam dazu beitragen, das Einkaufserlebnis für Millionen von Kunden zu verbessern. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wie viele Stunden pro Woche kann ich arbeiten?
Sie haben die Möglichkeit, zwischen 10 und 30 Stunden pro Woche zu arbeiten, je nach Verfügbarkeit und persönlichen Präferenzen.
2. Ist der Job bei Amazon für Studenten geeignet?
Ja, diese Nebentätigkeit in der Heimarbeit ist ideal für Studenten, da sie flexible Arbeitszeiten bietet, die sich gut mit dem Studienzeitplan vereinbaren lassen.
3. Welche Art von Schulung wird bereitgestellt?
Wir bieten umfassende Schulungen, die sowohl technische Fähigkeiten als auch den Umgang mit Kundenanfragen abdecken, um sicherzustellen, dass Sie bestens vorbereitet sind.
4. Kann ich während der Nebentätigkeit in der Heimarbeit auch von anderen Orten aus arbeiten?
Ja, solange Sie über eine stabile Internetverbindung und ein ruhiges Arbeitsumfeld verfügen, können Sie überall in Deutschland arbeiten.
5. Gibt es Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens?
Ja, Amazon fördert die berufliche Weiterentwicklung. Engagierte Mitarbeiter haben die Möglichkeit, in die Vollzeitbeschäftigung oder andere Positionen innerhalb des Unternehmens aufzusteigen.