Remote Customer Service Specialist – idealer neben job von zu hause für flexible Arbeitszeiten
Als Remote Customer Service Specialist haben Sie die Möglichkeit, Kundenservice von Ihrem Zuhause aus zu gestalten – perfekt als neben job von zu hause. Bei unserem etablierten deutschen Mittelstandsunternehmen erwartet Sie eine unterstützende Arbeitsatmosphäre, in der Sie Ihre Stärken einbringen und flexibel arbeiten können.
Unsere Unternehmenskultur zeichnet sich durch Wärme, Offenheit und ein starkes Miteinander aus. Sie erhalten die Chance, Ihre kommunikativen Fähigkeiten weiterzuentwickeln und nebenbei ein verlässliches Einkommen zu erzielen, das optimal zu Ihrem Leben passt.
Ihre wichtigsten Aufgaben als Remote Customer Service Specialist:
- Bearbeitung und Betreuung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
- Sicherstellung einer empathischen und lösungsorientierten Kommunikation
- Dokumentation und Pflege von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationen und Anliegen
- Zusammenarbeit mit dem Team, um die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern
Qualifikationen, die Sie mitbringen sollten:
- Fließende Deutschkenntnisse auf Muttersprachler- oder Near-Native-Niveau
- Erfahrung im Kundenservice oder einer vergleichbaren Position
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und Einfühlungsvermögen
- Grundkenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Eigenmotivation – wichtig für einen neben job von zu hause
Unsere Leistungen für Sie:
- Arbeiten bequem von Zuhause – vollständig remote
- Flexible Arbeitszeiten, besonders geeignet für Studierende, Eltern und Teilzeitkräfte
- Attraktive und faire Stundenvergütung
- Teilzeitmöglichkeiten mit individuellem Einsatzumfang
- Gezielte Schulungen und Weiterbildungen zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
Warum Sie Teil unseres Unternehmens werden sollten
Unser mittelständisches Unternehmen legt großen Wert auf eine inklusive und unterstützende Arbeitskultur. Hier finden Sie nicht nur einen neben job von zu hause, sondern auch ein respektvolles Umfeld, in dem Ihre persönliche Entwicklung gefördert wird. Wir glauben an Offenheit, Teamgeist und die Wertschätzung jedes Einzelnen – unabhängig von Erfahrung oder Hintergrund.
So gestalten Sie Ihre Bewerbung
Wenn Sie sich für diese Rolle interessieren, freuen wir uns, von Ihnen zu hören. Bitte senden Sie uns Ihre Unterlagen mit dem Schwerpunkt auf relevanter Erfahrung und Ihrer Motivation, einen neben job von zu hause zu übernehmen. Bei Fragen zum Prozess stehen wir Ihnen selbstverständlich unterstützend zur Seite.