Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Jobangebot: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce und bekannt für seine Innovationskraft und kundenorientierten Dienstleistungen. Unser Ziel ist es, die Kunden mit den besten Produkten und einem herausragenden Service zu versorgen. Im Zuge unseres Wachstums suchen wir talentierte und engagierte Mitarbeiter, die uns dabei unterstützen, das Einkaufserlebnis weiter zu optimieren.
Position: Telefonischer Kundenberater (m/w/d)
Wenn Sie daran interessiert sind, mit telefonieren von zuhause aus geld verdienen, sind Sie hier genau richtig. In dieser Position übernehmen Sie Verantwortung für die Kundenbetreuung und helfen unseren Kunden, ihre Anliegen schnell und effizient zu lösen, während Sie dabei von der Sicherheit und Flexibilität Ihres eigenen Zuhauses profitieren.
Was Sie erwarten können
- Flexible Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Arbeit und Privatleben perfekt in Einklang zu bringen.
- Ein internationales Team von Fachleuten, das Ihnen hilft, in Ihrer Rolle zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.
- Umfassende Schulungen und Unterstützung, um sicherzustellen, dass Sie erfolgreich in Ihre Aufgaben starten.
- Betriebliche Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen.
- Zugriff auf exklusive Mitarbeiterangebote und Rabatte auf Amazon-Produkte.
Ihre Aufgaben
- Aktive Kontaktaufnahme mit Kunden zur Unterstützung bei Fragen zu Bestellungen, Rücksendungen oder Zahlungen.
- Erstellung von Lösungsvorschlägen zur Zufriedenheit der Kunden und der Minimierung von Komplikationen.
- Dokumentation aller Kundeninteraktionen in unserem System zur Qualitätssicherung.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um Lösungen für Kundenprobleme zu finden.
- Feedback von Kunden sammeln, um unsere Prozesse kontinuierlich zu verbessern.
Ihr Profil
- Idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position.
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
- Hohe Eigenmotivation und die Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten.
- Grundlegende Computerkenntnisse und ein sicherer Umgang mit modernen Kommunikationsmitteln.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
Was wir bieten
- Ein angenehmes und unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten und Ihr eigenes Arbeitsumfeld zu gestalten.
- Kostengünstige Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Regelmäßige Teamevents und virtuelle Kaffee-Pausen zur Stärkung des Teamgeists.
- Die Möglichkeit, Teil eines globalen Unternehmens zu sein und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses beizutragen.
Wie Sie sich bewerben können
Wenn Sie daran interessiert sind, mit telefonieren von zuhause aus geld verdienen und Teil eines dynamischen, engagierten Teams werden möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Schlussfolgerung
Nutzen Sie die Chance, mit telefonieren von zuhause aus geld verdienen und gestalten Sie gemeinsam mit Amazon die Zukunft des Kundenservice. Werden Sie Teil unseres Teams und profitieren Sie von Flexibilität, Weiterbildung und einer unterstützenden Unternehmenskultur. Wir freuen uns auf Sie!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
- Wo wird diese Position angeboten?
Die Position kann vollständig remote von Ihrem Wohnsitz aus ausgeübt werden. - Wie hoch ist das Gehalt für diese Position?
Das Gehalt richtet sich nach Erfahrung und Qualifikationen und beinhaltet neben einem Grundgehalt auch leistungsabhängige Boni. - Welche Arbeitszeiten gibt es?
Sie können Ihre Arbeitszeiten flexibel gestalten, jedoch sollte eine Mindestanzahl an Stunden pro Woche eingehalten werden. - Wird für diese Position eine spezielle Ausbildung benötigt?
Eine spezielle Ausbildung ist nicht erforderlich, jedoch sind Erfahrung im Kundenservice oder ähnliche Qualifikationen von Vorteil. - Welche Ressourcen stehen mir zur Verfügung?
Wir bieten umfassende Schulungen und laufende Unterstützung durch erfahrene Kollegen, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.