Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der größten und am schnellsten wachsenden Unternehmen der Welt. Wir sind bestrebt, unseren Kunden das beste Einkaufserlebnis zu bieten, und suchen leidenschaftliche Mitarbeiter, die unsere Vision teilen. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Erfolgs, und wir glauben, dass jeder Einzelne dazu beitragen kann, unsere Kunden zu begeistern.
Stellenbezeichnung: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) im Minijob von zuhause arbeiten
Wir suchen engagierte und motivierte Personen, die Spaß daran haben, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen. In dieser Rolle sind Sie der erste Kontaktpunkt für unsere Kunden und spielen eine entscheidende Rolle dabei, ihr Einkaufserlebnis zu verbessern.
Ihre Aufgaben
- Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Chat
- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Beschwerden und Rücksendungen
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen
- Datenanalyse zur Identifizierung von Trends und Verbesserungspotenzialen
Ihr Profil
- Freundliche und hilfsbereite Einstellung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (Englischkenntnisse sind von Vorteil)
- Grundlegende Computerkenntnisse und Erfahrung mit gängigen Anwendungen
- Flexibilität und Bereitschaft, im Schichtdienst zu arbeiten
- Mindestens 18 Jahre alt und verfügbar für eine wöchentliche Arbeitszeit von bis zu 20 Stunden
Was wir bieten
- Die Möglichkeit, in einem führenden globalen Unternehmen zu arbeiten
- Ein flexibles Arbeitszeitmodell, das sich ideal mit persönlichen Verpflichtungen vereinbaren lässt
- Umfassende Schulungen und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Kostenlose Snacks und Getränke (falls im Büro gearbeitet wird)
- Ein positives und unterstützendes Teamumfeld
Wie funktioniert das Minijob von zuhause arbeiten?
In dieser Position arbeiten Sie ganz bequem von zu Hause aus. Wir stellen Ihnen die notwendige Technologie und Software zur Verfügung, damit Sie Ihre Aufgaben effizient erledigen können. Sie sind nicht nur Teil eines dynamischen und wachsenden Unternehmens, sondern arbeiten auch in einer Umgebung, die Ihre Work-Life-Balance unterstützt.
Bewerbungsprozess
Wenn Sie Interesse an dieser spannenden Herausforderung haben, senden Sie bitte Ihre Bewerbung, bestehend aus Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben, in dem Sie Ihre Motivation für die Position darlegen. Die Auswahlgespräche werden kurzfristig durchgeführt, und wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Fazit
Dieser Minijob von zuhause arbeiten bei Amazon ist eine hervorragende Gelegenheit für alle, die Flexibilität und eine erfüllende Tätigkeit suchen. Treten Sie einem Team bei, das aus leidenschaftlichen Individualisten besteht, die bestrebt sind, unseren Kunden den besten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie in unserem Kundenserviceteam willkommen zu heißen!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Welche Arbeitszeiten sind für diesen Minijob vorgesehen?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und variieren je nach Bedarf, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Sie können bis zu 20 Stunden pro Woche arbeiten.
2. Brauche ich spezielle Vorkenntnisse für diese Position?
Ein grundlegendes Verständnis von Computeranwendungen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig. Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
3. Wie werden die Schulungen für den Kundenservice durchgeführt?
Die Schulungen werden online durchgeführt und umfassen alle Aspekte des Kundenservices, einschließlich der Nutzung unserer Systeme und Tools. Sie werden auch an einem Mentorenprogramm teilnehmen.
4. Ist diese Position für Studenten geeignet?
Ja, diese Position ist ideal für Studenten, die flexible Arbeitszeiten benötigen und praktische Erfahrung im Kundenservice sammeln möchten.
5. Gibt es Entwicklungsmöglichkeiten in diesem Job?
Ja, wir fördern das Wachstum und die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten zur Weiterbildung und zum Aufstieg innerhalb des Unternehmens.