Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
Um sich auf diese Stelle zu bewerben, klicken Sie bitte auf die Schaltfläche
Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit größten Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing mit Millionen von Kunden auf der ganzen Welt. Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein unvergleichliches Einkaufserlebnis zu bieten. Um dies zu erreichen, suchen wir nach talentierten und engagierten Mitarbeitern, die unser Kundenservice-Team unterstützen.
Stellenbezeichnung: Minijob von Zuhause am PC – Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
Haben Sie eine Leidenschaft für den Kundenservice und möchten von Zuhause aus arbeiten? Dann ist diese Position genau das Richtige für Sie! In diesem Minijob von Zuhause am PC sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und helfen ihnen bei Fragen, Anliegen und Aufträgen.
Aufgabenbereiche:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (E-Mail, Chat, Social Media)
- Lösungsorientierte Unterstützung bei Problemen und Fragen, um einen erstklassigen Kundenservice zu gewährleisten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen in unserem System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung komplexer Probleme
- Aktive Unterstützung bei der Verbesserung unserer Dienstleistungen und Prozesse durch Ihr Feedback
Anforderungen:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder Vergleichbares
- Erfahrungen im Bereich Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir bieten umfassende Schulungen an
- Kommunikationsstärke in Deutsch (Schrift und Sprache); weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Sichere PC-Kenntnisse sowie Erfahrung im Umgang mit gängigen Softwareanwendungen
- Eigenverantwortliches Arbeiten und eine zuverlässige Arbeitsweise
- Flexibilität und die Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten
Was wir bieten:
- Eine faire Vergütung mit flexiblen Arbeitszeiten
- Die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten, was eine gute Work-Life-Balance schafft
- Eine umfassende Einarbeitung und regelmäßige Schulungen, um Ihre Fähigkeiten zu fördern
- Ein freundliches und unterstützendes Team, das zusammenarbeitet, um unsere Ziele zu erreichen
- Karrieremöglichkeiten innerhalb des Unternehmens und verschiedene Entwicklungsmöglichkeiten
Wie bewerben Sie sich?
Wenn Sie Interesse an diesem spannenden Minijob von Zuhause am PC haben und Teil eines führenden Unternehmens im Bereich E-Commerce werden möchten, senden Sie uns bitte Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Fazit
Ein Minijob von Zuhause am PC bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere in einem dynamischen Umfeld zu starten oder weiterzuentwickeln. Bei Amazon legen wir Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden, und mit Ihrer Unterstützung können wir dies erreichen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
FAQs
1. Was ist ein Minijob von Zuhause am PC?
Ein Minijob von Zuhause am PC ist eine Teilzeitstelle, die es Ihnen ermöglicht, von Ihrem eigenen Zuhause aus zu arbeiten. In dieser Position helfen Sie unseren Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle.
2. Benötige ich Erfahrung im Kundenservice für diese Position?
Vorkenntnisse im Kundenservice sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich. Wir bieten umfassende Schulungen an, sodass auch Quereinsteiger herzlich willkommen sind.
3. Welche Arbeitszeiten werden angeboten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Bedarf variieren. Wir bieten sowohl Teilzeit- als auch Minijob-Möglichkeiten an.
4. Wie erfolgt die Einarbeitung für diese Position?
Die Einarbeitung erfolgt durch unsere erfahrenen Trainer, die Sie in alle Aspekte des Kundenservices einführen und Ihnen die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stellen.
5. Welche technischen Anforderungen gibt es für das Arbeiten von Zuhause?
Es ist erforderlich, dass Sie über einen eigenen Computer, stabile Internetverbindung und grundlegende PC-Kenntnisse verfügen.