Mini Job von zu Hause aus als Remote Customer Support Specialist
Sie suchen eine Teilzeitbeschäftigung, die Sie bequem und flexibel von zu Hause aus erledigen können? Unsere etablierte deutsche E-Commerce-Firma bietet Ihnen genau das – einen Mini Job von zu Hause aus im Bereich Kundenservice, bei dem Sie Teil eines engagierten und freundlichen Teams werden. Wir setzen auf eine offene, unterstützende Unternehmenskultur, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert und gleichzeitig für eine ausgewogene Work-Life-Balance sorgt. Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem sicheren Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und fairer Vergütung tätig zu sein.
Ihre Aufgaben als Remote Customer Support Specialist umfassen unter anderem:
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat mit einem freundlichen und hilfsbereiten Auftreten
- Lösung von Problemen und Anliegen der Kunden durch gezielte Unterstützung und Beratung
- Dokumentation und Nachverfolgung von Kundenanliegen im CRM-System
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine optimale Kundenzufriedenheit zu gewährleisten
- Einhaltung vorgegebener Qualitätsstandards und regelmäßige Teilnahme an Schulungen
- Effiziente Organisation der eigenen Arbeitszeit zur Erfüllung der Mini Job-Stunden
- Proaktive Kommunikation bei Rückfragen und bei der Weitergabe von wichtigen Informationen an Teamkollegen
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – ein Muss für die Kommunikation mit unseren Kunden
- Fundierte Erfahrungen im Bereich Kundenservice, idealerweise im Remote-Arbeiten
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und eine lösungsorientierte Denkweise
- Grundlegendes technisches Verständnis im Umgang mit gängiger Software und IT-Systemen
- Gutes Zeitmanagement und die Fähigkeit, selbstständig und zuverlässig zu arbeiten
- Freude an der Arbeit im Homeoffice und hohe Eigenmotivation
- Vertrautheit mit den Anforderungen eines Mini Jobs und Flexibilität, die vereinbarten Stunden einzuhalten
Unsere Benefits für Ihren Mini Job von zu Hause aus:
- Flexible Arbeitszeiten, die sich an Ihr Privatleben anpassen lassen
- Attraktive und wettbewerbsfähige Stundenvergütung für Ihre geleistete Arbeit
- Eine unterstützende Teamatmosphäre, trotz räumlicher Distanz – wir sind für Sie da
- Regelmäßige Training- und Weiterbildungsangebote, um Ihre Fähigkeiten gezielt auszubauen
- Die Möglichkeit, Ihre Arbeit komplett remote von zu Hause aus zu erledigen
- Klare Kommunikationswege und verständliche Arbeitsanweisungen für mehr Sicherheit im Job
- Einen stabilen Arbeitgeber mit langjähriger Erfahrung im deutschen E-Commerce-Markt
Warum Sie sich bewerben sollten
Wenn Sie Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance legen, eine zuverlässige und flexible Teilzeitbeschäftigung suchen und in einem professionellen und herzlichen Umfeld arbeiten möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung, um gemeinsam Ihre berufliche Reise in einem sicheren und unterstützenden Unternehmen zu starten. Nutzen Sie die Chance, Ihre Kenntnisse einzubringen und sich weiterzuentwickeln – ganz bequem mit einem Mini Job von zu Hause aus.