Leichte Arbeit von Zuhause – Kundenservice-Mitarbeiter bei Amazon

Industrie: Private

Anstellung Type: Teilzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Germany

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Vollständige Stellenbeschreibung

Jobangebot: Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Leichte Arbeit von Zuhause

Bei Amazon, einem der weltweit führenden Unternehmen im E-Commerce und Cloud-Computing, suchen wir motivierte und engagierte Mitarbeiter für unsere Kundenserviceteams. Kommen Sie zu uns und erleben Sie, wie es ist, auf der vordersten Linie eines der innovativsten Unternehmen der Welt zu stehen. Die Gelegenheit zur leichten Arbeit von Zuhause wartet auf Sie!

Über uns

Amazon ist nicht nur ein Unternehmen; wir sind eine Gemeinschaft engagierter, talentierter Menschen, die unermüdlich daran arbeiten, unseren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Unser Motto lautet: „Kunden zuerst“, und dafür setzen wir alles daran, die Erwartungen unserer Kunden durch unsere innovativen Produkte und Dienstleistungen zu übertreffen. Mit über 1 Million Beschäftigten weltweit glauben wir an die Kraft der Vielfalt und Inklusion, um kreative Lösungen zu entwickeln und den besten Service anzubieten.

Stellenbeschreibung

In der Position als Kundenservice-Mitarbeiter arbeiten Sie in einem flexiblen Schichtsystem, das Ihnen ermöglicht, bequem von zu Hause aus zu arbeiten. Sie sind das Bindeglied zwischen uns und unseren wertvollen Kunden und helfen dabei, Probleme zu lösen, Fragen zu beantworten und unseren hervorragenden Service aufrechtzuerhalten.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Beantwortung von Kundenanfragen telefonisch, per E-Mail oder über unseren Chat-Dienst.
• Identifikation und Lösung von Kundenproblemen in angemessener Zeit.
• Aktive Teilnahme an Schulungen und Teammeetings, um gleichzeitig Ihr Wissen über unsere Produkte und Dienstleistungen zu erweitern.
• Dokumentation von Kundenfeedback und Vorschlägen zur Verbesserung von Prozessen und Dienstleistungen.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine nahtlose Kundenerfahrung sicherzustellen.

Anforderungen

• Abgeschlossene Schulausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Rolle ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, sowohl mündlich als auch schriftlich.
• Fähigkeit, Probleme schnell zu erkennen und Lösungen zu finden.
• Selbstmotivation und die Fähigkeit, eigenständig zu arbeiten.
• Zuverlässigkeit und Teamgeist.

Was wir bieten

• Ein freundliches und unterstützendes Team, das Ihnen hilft, sich einzugewöhnen.
• Flexible Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen.
• Kompetitives Gehalt und zusätzliche Leistungen, einschließlich Gesundheitsvorsorge.
• Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Karrierechancen innerhalb des Unternehmens.
• Ein umfassendes Einarbeitungsprogramm, das Ihnen alle nötigen Kenntnisse und Fähigkeiten vermittelt.

Finden Sie Ihre Balance

Unsere Position als Kundenservice-Mitarbeiter bietet Ihnen die Flexibilität, Ihre Arbeit an Ihren Lebensstil anzupassen, sei es durch das Arbeiten in Teilzeit oder die Möglichkeit, vorübergehend von anderer Stelle zu arbeiten. Wenn Sie einen Job suchen, der sowohl herausfordernd als auch zugänglich ist, während Sie gleichzeitig den Komfort von zuhause aus genießen, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wie man sich bewirbt

Wenn Sie 믿 Interesse an dieser leichten Arbeit von Zuhause haben und Teil unseres Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, einschließlich Lebenslauf und einem kurzen Anschreiben, in dem Sie Ihren bisherigen Werdegang und Ihre Motivation für die Stelle darlegen, direkt über unser Online-Portal.

Fazit

Treten Sie unserem Team bei und werden Sie Teil einer der aufregendsten Arbeitsumgebungen der Welt mit einer Perspektive, die nicht nur Ihnen, sondern auch Ihren Kunden zugute kommt. Amazon verstärkt ständig seine Bemühungen, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen und bietet eine leichte Arbeit von Zuhause, die Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihr Leben zu gestalten, wie Sie es möchten. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

• 1. Welche Art von Arbeitszeit wird erwartet?
  Die Arbeitszeit kann flexibel gestaltet werden und hängt von den Schichtplänen ab, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
• 2. Benötige ich spezielle Software oder Hardware, um von Zuhause aus zu arbeiten?
  Ja, Sie benötigen einen funktionierenden Computer, ein Headset und eine stabile Internetverbindung. Wir stellen Ihnen jedoch die erforderliche Software zur Verfügung.
• 3. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
  Ja, wir bieten Schulungsprogramme und regelmäßige Fortbildungen an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu verbessern.
• 4. Ist diese Stelle auch für Quereinsteiger geeignet?
  Ja, auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen. Wir schulen alle neuen Mitarbeiter umfassend.
• 5. Wie lange dauert der Einarbeitungsprozess?
  Der Einarbeitungsprozess dauert in der Regel einige Wochen und beinhaltet mehrere Schulungssitzungen, um sicherzustellen, dass Sie sich sicher und wohl fühlen.