Industrie: Private
Anstellung Type: Vollzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Stellenangebot: Home Office Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) bei Amazon
Über uns: Amazon ist ein internationales Unternehmen, das im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing tätig ist. Mit Millionen von Kunden auf der ganzen Welt setzen wir uns dafür ein, unseren Nutzern das beste Einkaufserlebnis zu bieten. Unsere Mitarbeiter sind das Herzstück unseres Unternehmens, und wir suchen engagierte Studenten, die unser Team im Bereich Kundenservice unterstützen möchten, während sie von zuhause arbeiten.
Wir bieten eine wertvolle Gelegenheit für Studenten, flexible Jobs von Zuhause für Studenten zu finden, die es ihnen ermöglichen, Studium, Freizeit und Arbeit zu vereinbaren.
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon, E-Mail und Chat
- Unterstützung der Kunden bei Bestellungen, Rücksendungen und Fragen zum Sortiment
- Identifikation von Kundenbedürfnissen und Bereitstellung von Lösungen
- Erfassung von Feedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Problemen
Ihr Profil:
- Sie sind immatrikulierter Student (m/w/d) an einer Hochschule oder Universität
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen von Vorteil)
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Kundenorientierung
- Schritt-für-Schritt Problemlösungsfähigkeiten
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht erforderlich
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeiten, die ideal zu Ihrem Studienplan passen
- Attraktive Vergütung und Leistungsbonusse
- Umfassende Schulungen und Weiterbildungsangebote
- Ein freundliches und unterstützendes Team
- Karrieremöglichkeiten innerhalb eines der führenden Unternehmen weltweit
- Zugang zu exklusiven Angeboten und Rabatten für Mitarbeiter
Bewerbungsprozess:
Interessierte Studenten, die eine spannende Herausforderung suchen und die Vorteile von Jobs von Zuhause für Studenten nutzen möchten, sind herzlich eingeladen, sich zu bewerben. Der Bewerbungsprozess besteht aus folgenden Schritten:
- Online-Bewerbung über unser Bewerberportal
- Erstes Bewerbungsgespräch via Video-Call
- Teilnahme an einer Schulungsveranstaltung
- Offizielle Einstellung und Einarbeitung ins Team
Schlussfolgerung:
Wenn Sie auf der Suche nach einem flexiblen und lohnenden Nebenjob sind, der Ihnen gleichzeitig wertvolle Erfahrungen im Kundenservice bietet, dann ist diese Stelle bei Amazon genau das Richtige für Sie. Wir glauben daran, dass Studenten, die von zu Hause aus arbeiten, nicht nur profitieren, sondern auch unser Unternehmen voranbringen können. Zögern Sie nicht, sich zu bewerben und Ihr Potenzial in einem der innovativsten Unternehmen der Welt zu entfalten!
FAQ
1. Welche Arbeitszeiten sind verfügbar?
Wir bieten flexible Arbeitszeiten, die auf Ihren Stundenplan abgestimmt sind. Sie können die Gesamtdauer und die Schichten wählen, die am besten zu Ihnen passen.
2. Benötige ich spezielle Software oder Hardware?
Ja, Sie benötigen einen funktionalen Computer und eine stabile Internetverbindung. Schulungen zur Bedienung der erforderlichen Software werden bereitgestellt.
3. Wie hoch ist das Gehalt?
Die Vergütung ist wettbewerbsfähig und variiert je nach Erfahrung, jedoch bieten wir eine attraktive Grundvergütung und leistungsabhängige Boni.
4. Gibt es Möglichkeiten zur Weiterbildung?
Ja, wir bieten zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihnen zu helfen, Ihre Karriereziele zu erreichen.
5. Wie lange kann ich bei Amazon arbeiten?
Sie können während Ihres gesamten Studiums bei uns arbeiten. Viele unserer Mitarbeiter beginnen während des Studiums und bleiben auch nach dem Abschluss bei uns.