Remote Customer Engagement Specialist bei Amazon – Jobs für Zuhause Arbeiten

Industrie: Private

Anstellung Type: Vollzeit

Arbeitszeit: 8

Gehalt: €20 To €30/An Hour

Standort: Germany

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Vollständige Stellenbeschreibung

Über uns

Amazon ist eines der erfolgreichsten Unternehmen der Welt und beschäftigt Millionen von Mitarbeitern in verschiedenen Bereichen. Unser Ziel ist es, den Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Mit unserer globalen Reichweite und innovativen Lösungen streben wir danach, die Art und Weise, wie Menschen einkaufen, ständig zu verbessern. Im Rahmen unserer kontinuierlichen Expansion suchen wir talentierte und motivierte Mitarbeiter für die Jobs für zuhause arbeiten in der Rolle als Customer Engagement Specialist.

Stellenbeschreibung

Als Remote Customer Engagement Specialist sind Sie die Stimme von Amazon. Sie tragen aktiv dazu bei, das Kundenerlebnis zu verbessern, indem Sie Fragen beantworten, Probleme lösen und Feedback von unseren Kunden sammeln. Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, bequem von zuhause aus zu arbeiten und gleichzeitig einen signifikanten Beitrag zu unserem Unternehmen zu leisten.

Hauptverantwortlichkeiten

• Beantwortung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat).
• Identifizierung und Lösung von Kundenproblemen schnell und effizient.
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um sicherzustellen, dass die Kunden die besten Lösungen erhalten.
• Erfassung von Kundenfeedback zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Dienstleistungen.
• Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungsprogrammen zur Erweiterung Ihrer Fähigkeiten und Kenntnisse.

Anforderungen

• Abschluss eines relevanten Studienganges oder gleichwertige Berufserfahrung.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen.
• Erfahrung im Kundenservice oder in der Kundenkommunikation ist von Vorteil.
• Gute Computerkenntnisse und Vertrautheit mit Online-Kommunikationswerkzeugen.

Was wir bieten

• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, von Zuhause aus zu arbeiten.
• Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen.
• Eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung.
• Fortlaufende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
• Ein unterstützendes Team von Fachleuten, das gemeinsam auf den Erfolg hinarbeitet.

Warum bei Amazon arbeiten?

Amazon ist ein führendes Unternehmen in der Technologie- und Einzelhandelsbranche und gilt als einer der besten Arbeitgeber weltweit. Das Arbeitsumfeld fördert Kreativität und Innovation, wodurch Mitarbeiter in der Lage sind, ihre besten Ideen einzubringen. Bei uns werden Vielfalt und Inklusion großgeschrieben, und wir legen Wert darauf, eine Kultur zu schaffen, die alle Mitarbeiter respektiert und schätzt.

So bewerben Sie sich

Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und bereit sind, unsere Kunden von Ihrem Zuhause aus zu unterstützen, dann warten wir auf Ihre Bewerbung! Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf und ein Anschreiben über unser Online-Bewerbungssystem ein. Seien Sie Teil unseres Unternehmens und erleben Sie, wie es ist, in einem der besten Jobs für zuhause arbeiten zu arbeiten.

Fazit

Die Rolle des Remote Customer Engagement Specialist bei Amazon stellt eine spannende Gelegenheit dar, in einem dynamischen Unternehmensumfeld zu arbeiten, während Sie die Flexibilität genießen, von Zuhause aus zu arbeiten. Wenn Sie bereit sind, Ihre Karriere auf das nächste Level zu bringen, und ein Teil eines globalen Teams werden möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Häufig gestellte Fragen (FAQs)

1. Was sind die Arbeitszeiten für diesen Job?
   Die Arbeitszeiten sind flexibel, und Sie haben die Möglichkeit, zwischen verschiedenen Schichten zu wählen, um Ihre Arbeitszeit an Ihre Bedürfnisse anzupassen.
2. Wo wird dieser Job angeboten?
   Diese Position ist vollständig remote, sodass Sie von überall arbeiten können, solange Sie über einen stabilen Internetzugang verfügen.
3. Welche technischen Anforderungen gibt es?
   Sie benötigen einen Computer, ein Headset und eine zuverlässige Internetverbindung, um effektiv in dieser Rolle arbeiten zu können.
4. Gibt es Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung?
   Ja, Amazon bietet zahlreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten für alle Mitarbeiter an, um ihre Fähigkeiten kontinuierlich zu erweitern.
5. Wie lange dauert der Bewerbungsprozess?
   Der Bewerbungsprozess kann unterschiedlich lange dauern, aber wir bemühen uns, die Bewerber schnellstmöglich zu informieren und den Auswahlprozess effizient zu gestalten.