Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) – Home Office bei Amazon
Sie suchen einen job bei amazon von zuhause, bei dem Sie flexibel arbeiten und gleichzeitig Teil eines weltweit führenden Unternehmens sein können? Amazon bietet Ihnen die perfekte Gelegenheit als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office. Nutzen Sie Ihre Kommunikationsstärke und Kundenorientierung in einem innovativen Umfeld, das Ihre Entwicklung fördert.
Als Teil unseres Amazon Kundenservice remote Teams profitieren Sie von einer ausgewogenen Work-Life-Balance, flexiblen Arbeitszeiten und einer modernen IT-Ausstattung, die das Arbeiten von zu Hause bei Amazon einfach und effizient gestaltet.
Warum Amazon?
- Arbeiten von zu Hause bei Amazon – sicher und flexibel
- Ein kundenorientiertes Unternehmen mit hervorragender Unternehmenskultur
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen
- Ein inklusives, unterstützendes Team
- Wettbewerbsfähiges Gehalt und umfassende Sozialleistungen
Wenn Sie mit Leidenschaft und Kompetenz im Kundenservice arbeiten wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Ihre Aufgaben als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office
- Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
- Kompetente Beratung und Unterstützung unserer Kunden in verschiedenen Anliegen
- Lösung von Problemen und Erarbeitung passgenauer Lösungen im Sinne unserer Kundenzufriedenheit
- Sorgfältige Dokumentation und Pflege von Kundendaten im System
- Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kundenanliegen schnell und effizient zu klären
- Durchführung von Qualitätskontrollen und Einhaltung der Amazon Standards
- Regelmäßige Teilnahme an Schulungen und Trainings zur Erweiterung Ihrer Fachkenntnisse
Ihr Profil – Das bringen Sie mit
- Deutsch Muttersprachler oder ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in einem Callcenter oder im E-Commerce Umfeld
- Kommunikationsstärke und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Grundlegende PC-Kenntnisse sowie die Fähigkeit, mit Software-Tools sicher umzugehen
- Hohes Maß an Selbstorganisation und Eigenverantwortung für die Arbeit im Home Office
- Freundliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Empathie im Umgang mit Kunden
- Bereitschaft zur Arbeit auch an Wochenenden oder zu verschiedenen Schichten, sofern erforderlich
Das bietet Amazon Ihnen – Ihre Vorteile auf einen Blick
- Home Office: Arbeiten Sie bequem von zuhause und gestalten Sie Ihren Arbeitsalltag flexibel.
- Flexible Arbeitszeiten: Optimieren Sie Ihre Work-Life-Balance mit individuell abgestimmten Schichten.
- Wettbewerbsfähiges Gehalt: Faire Bezahlung, die Ihrer Qualifikation und Leistung entspricht.
- Moderne IT-Ausstattung: Sie erhalten von Amazon die notwendige Hardware und Software für einen effizienten Arbeitsplatz.
- Schulungen und Weiterbildung: Investieren Sie in Ihre berufliche Weiterentwicklung mit exklusiven Trainingsprogrammen.
- Sicherer Arbeitsplatz: Profitieren Sie von einer stabilen Anstellung bei einem internationalen Marktführer.
- Inklusive Unternehmenskultur: Amazon fördert Vielfalt, Offenheit und gegenseitigen Respekt.
Warum Sie sich für Amazon entscheiden sollten
Amazon steht für Innovation, Kundenorientierung und eine Unternehmenskultur, die auf Vertrauen und Wertschätzung basiert. Als Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) im Home Office erwartet Sie ein Umfeld, in dem Ihre Fähigkeiten erkannt und gefördert werden. Dank modernster Technik und flexibler Arbeitsgestaltung können Sie Ihre beruflichen Ziele optimal mit Ihren privaten Bedürfnissen in Einklang bringen.
Wir legen großen Wert auf Chancengleichheit und Vielfalt. Unabhängig von Ihrem Hintergrund heißen wir alle Bewerber gleichermaßen willkommen und unterstützen Sie von Beginn an durch intensive Einarbeitung und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten.
Starten Sie Ihre Karriere bei Amazon – bequem von zuhause aus und mit Perspektive!
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