Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Über uns
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud-Computing. Seit unserer Gründung im Jahr 1994 haben wir uns der Mission verschrieben, die kundenfreundlichste Einkaufsplattform der Welt zu sein. Wir legen großen Wert auf Innovation, Vielfalt und die Schaffung eines positiven Arbeitsplatzes. Um unseren Kunden den besten Service zu bieten, suchen wir nach engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern für einen Heimarbeit Minijob im Kundenservice.
Stellenbezeichnung
Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Heimarbeit Minijob
Aufgabenbereich
Als Kundenservice-Mitarbeiter sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Hauptverantwortung besteht darin, Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail und Chat zu bearbeiten. Sie helfen unseren Kunden, ihre Bestellungen zu verwalten, Probleme zu lösen und sicherzustellen, dass sie mit ihren Einkäufen rundum zufrieden sind.
Ihre Aufgaben im Detail:
- Bearbeitung von Kundenanfragen in unterschiedlichen Formaten (Telefon, E-Mail, Chat)
- Bereitstellung von Informationen zu Produkten, Bestellungen und Rücksendungen
- Proaktive Lösung von Problemen und Unterstützung bei technischen Anfragen
- Datenverwaltung und Aktualisierung von Kundeninformationen
- Feedback und Anregungen zur kontinuierlichen Verbesserung der Kundenerfahrung geben
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten, die sich Ihrem Lebensstil anpassen
- Ein konkurrenzfähiges Gehalt und Sozialleistungen
- Ein unterstützendes und dynamisches Team
- Möglichkeit zur persönlichen Weiterbildung und beruflichen Entwicklung
- Zugang zu exklusiven Mitarbeiterangeboten bei Amazon
Ihr Profil
Wir suchen nach motivierten und serviceorientierten Personen, die gerne in einem dynamischen Umfeld arbeiten. Sie sollten die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Abgeschlossene Schulausbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Erfahrung im Kundenservice von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch, Englisch von Vorteil
- Gute Computerkenntnisse und die Fähigkeit, verschiedene Softwareanwendungen zu nutzen
- Selbständige und strukturiertes Arbeiten im Homeoffice
So bewerben Sie sich
Wenn Sie Interesse an einem Heimarbeit Minijob im Kundenservice haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben, in dem Sie darlegen, warum Sie die ideale Besetzung für diese Position sind.
Warum Amazon?
Bei Amazon erwarten Sie nicht nur spannende Herausforderungen, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wir fördern Innovation und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Genießen Sie die Freiheit, von zuhause aus zu arbeiten und dabei Teil eines globalen Teams zu sein.
Schlussfolgerung
Ein Heimarbeit Minijob bei Amazon im Kundenservice ist eine hervorragende Gelegenheit, um in einem anspruchsvollen und unterstützenden Umfeld zu arbeiten. Wenn Sie eine Leidenschaft für Kundenservice haben und gerne selbstständig arbeiten, dann sind Sie hier genau richtig. Bewerben Sie sich noch heute und werden Sie Teil unseres Erfolgsteams!
Häufig gestellte Fragen (FAQs)
1. Wie viele Stunden pro Woche muss ich arbeiten?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können je nach Bedarf zwischen 20 und 30 Stunden pro Woche betragen.
2. Benötige ich spezielle Schulungen?
Ja, wir bieten ein umfassendes Schulungsprogramm an, um Ihnen bei Ihrem Einstieg zu helfen.
3. Was ist das Gehalt für diese Position?
Das Gehalt ist wettbewerbsfähig und liegt im Rahmen von Minijobs in dieser Branche.
4. Welche technischen Anforderungen gibt es für die Heimarbeit?
Ein stabiler Internetzugang und ein Computer oder Laptop mit der gängigen Software sind erforderlich.
5. Wo finde ich weitere Informationen über Amazon?
Für ausführliche Informationen zu unserem Unternehmen und den Werten, die uns leiten, laden wir Sie ein, sich über unsere Unternehmenskultur zu informieren.