Industrie: Private
Anstellung Type: Teilzeit
Arbeitszeit: 8
Gehalt: €20 To €30/An Hour
Standort: Germany
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Vollständige Stellenbeschreibung
Jobadvertisement: Kundenservice-Spezialist für Heimarbeit in der Nähe bei Amazon
Über uns:
Amazon ist eines der weltweit führenden Unternehmen im Bereich E-Commerce und Cloud Computing. Mit Millionen von Kunden weltweit werden innovative Lösungen und außergewöhnlicher Service großgeschrieben. Als Teil unseres engagierten Teams bringen wir technologiegestützte Ideen in die Realität. Wir sind auf der Suche nach einem talentierten Kundenservice-Spezialisten, der seine Fähigkeiten als Heimarbeit in der Nähe einbringen möchte. Wenn Sie in einer dynamischen Umgebung arbeiten und Ihre Karriere vorantreiben möchten, sind Sie bei Amazon genau richtig!
Stellenbeschreibung:
Als Kundenservice-Spezialist bei Amazon sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Ihre Hauptaufgaben sind:
- Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail, Chat)
- Unterstützung der Kunden bei der Lösungsfindung und bei der Verwendung unserer Produkte und Dienstleistungen
- Erfassung und Analyse von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Services
- Enger Austausch mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenbetreuung sicherzustellen
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen und Weiterbildungen, um Ihr Wissen zu erweitern
Das bieten wir:
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bequem von zu Hause aus zu arbeiten – ideal für Heimarbeit in der Nähe
- Leistungsorientierte Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen
- Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einem dynamischen Team
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung und Aufstiegschancen im internationalen Unternehmen
- Zugang zu einer modernen Infrastruktur und technologischen Ressourcen
Ihr Profil:
Wir suchen nach jemandem, der:
- eine leidenschaftliche Einstellung zum Kundenservice hat
- über ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (weitere Sprachen sind von Vorteil) verfügt
- selbstständig arbeiten kann und sich in einem schnelllebigen Umfeld wohlfühlt
- aktives Zuhören praktiziert und Problemlösungsfähigkeiten besitzt
- über grundlegende Computerkenntnisse verfügt und sicher mit Internetanwendungen umgeht
So bewerben Sie sich:
Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihren Lebenslauf und ein Motivationsschreiben, in dem Sie Ihre Erfahrungen im Kundenservice und Ihr Interesse an der Heimarbeit in der Nähe darlegen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören!
Arbeitsort:
Diesen Job können Sie von zu Hause aus ausüben. Wir suchen Kandidaten, die in der Nähe eines unserer großen Kundenservice-Center wohnen, um regelmäßige Team-Treffen zu ermöglichen.
Vorteile von Heimarbeit in der Nähe:
- Erhöhte Flexibilität in Ihren Arbeitszeiten
- Geringere Pendelzeiten und Kosten
- Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen Arbeits- und Freizeit
- Die Möglichkeit, in einer vertrauten Umgebung zu arbeiten
Schlussfolgerung:
Heimarbeit in der Nähe bedeutet für uns nicht nur Flexibilität, sondern auch die Möglichkeit, ein erfüllendes Berufsleben mit persönlichen Bedürfnissen in Einklang zu bringen. Bei Amazon sind wir uns der Bedeutung von Work-Life-Balance bewusst und unterstützen unsere Mitarbeiter dabei, den perfekten Job für sich zu finden. Kommen Sie zu uns und gestalten Sie die nächste Generation des Kundenservice!
Häufige Fragen (FAQs):
1. Was sind die Arbeitszeiten für diesen Job?
Die Arbeitszeiten sind flexibel und können Ihrer Verfügbarkeit angepasst werden. Wir sind jedoch auf eine gewisse Verfügbarkeit während der Hauptgeschäftszeiten angewiesen.
2. Gibt es spezifische Anforderungen an die IT-Ausrüstung für die Heimarbeit?
Ja, Sie benötigen einen Computer mit Internetzugang, Headset und Webcam. Detailliertere Anforderungen erhalten Sie im Vorfeld der Anstellung.
3. Welche Fortbildungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir bieten zahlreiche Schulungen an, um Ihre Fähigkeiten zu verbessern und Sie auf neue Herausforderungen im Unternehmen vorzubereiten.
4. Erhalte ich Unterstützung bei technischen Problemen während der Heimarbeit?
Ja, unser technischer Support steht Ihnen während der regulären Arbeitszeiten zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Sie störungsfrei arbeiten können.
5. Wie sieht der Bewerbungsprozess aus?
Der Bewerbungsprozess umfasst das Einreichen von Lebenslauf und Motivationsschreiben, ein Erstgespräch und gegebenenfalls ein zweites Interview. Sie erhalten zeitnah Rückmeldungen zu Ihrer Bewerbung.