Customer Support Specialist (Heimarbeit in Deutschland)
Sie suchen eine flexible und sichere Möglichkeit, als Customer Support Specialist im Home Office zu arbeiten? Dann sind Sie bei Innovatec Solutions GmbH genau richtig. Unser etabliertes Unternehmen mit Sitz in Deutschland verbindet langjährige Erfahrung mit einer innovativen und mitarbeiterorientierten Unternehmenskultur.
Wir legen großen Wert auf eine unterstützende und inklusive Atmosphäre, in der Sie Ihre Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln und nebenbei Ihre Work-Life-Balance erfolgreich gestalten können. Wenn Sie gerne eigenverantwortlich im Remote-Umfeld arbeiten und die deutsche Sprache hervorragend beherrschen, freuen wir uns sehr auf Ihre Bewerbung.
Als Teil unseres Teams ermöglichen wir Ihnen heimarbeit in Deutschland in einem wertschätzenden Umfeld, das Ihre berufliche Stabilität und Entwicklung in den Mittelpunkt stellt.
Ihre Aufgaben als Customer Support Specialist im Home Office:
- Eigenständige Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat mit freundlichem und professionellem Auftreten
- Effektive Nutzung von CRM-Software wie Zendesk oder Salesforce zur Dokumentation und Nachverfolgung der Anliegen
- Technische Unterstützung und Fehlerbehebung bei Basisproblemen unter Berücksichtigung individueller Kundenbedürfnisse
- Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur schnellen und nachhaltigen Lösung von Kundenproblemen
- Strukturierte Organisation des Arbeitstages inklusive Zeitmanagement und Priorisierung der Support-Tickets
Ihr Profil:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, um eine klare und professionelle Kommunikation zu gewährleisten
- Erfahrung im Remote Customer Service oder vergleichbaren Positionen mit sicherem Umgang von CRM-Systemen, idealerweise Zendesk oder Salesforce
- Selbstständiger Arbeitsstil mit ausgeprägtem Organisationstalent und Zeitmanagementfähigkeiten
- Technisches Verständnis zur Erkennung und Lösung typischer Support-Anfragen
- Freude an der Arbeit im Home Office und verantwortungsvoller Umgang mit digitalen Kommunikationstools
Ihre Vorteile bei Innovations Solutions GmbH:
- Heimarbeit in Deutschland mit flexiblen Arbeitszeiten – passen Sie Ihre Tätigkeit optimal an Ihren Alltag an
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung, die Ihre Expertise wertschätzt
- Umfangreiche Einarbeitungsphasen sowie regelmäßig geförderte Weiterbildungen für fachliche und persönliche Entwicklung
- Finanzielle Unterstützung und Ausstattung für Ihr Home Office, damit Sie ergonomisch und effizient arbeiten können
- Ein unterstützendes und kollegiales Team, das auf offene Kommunikation und wertschätzendes Miteinander setzt
Warum Sie sich jetzt bei uns bewerben sollten:
Bei Innovatec Solutions GmbH erwartet Sie ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen, das nicht nur technische Innovationen, sondern auch Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung aktiv fördert. Unsere Kultur setzt auf Vertrauen und gegenseitige Unterstützung, sodass Sie beim Arbeiten von zuhause aus jederzeit geschätzt und eingebunden sind.
Nutzen Sie die Chance, im Bereich Customer Support im Home Office Fuß zu fassen und Ihre Karriere in einem Umfeld voranzutreiben, das Ihren Bedürfnissen nach Flexibilität und Stabilität gerecht wird. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen und gemeinsam mit Ihnen die Zukunft unseres Kundenservices zu gestalten.
Jetzt bewerben und Teil unseres Teams werden! Senden Sie Ihre vollständigen Unterlagen und starten Sie schon bald Ihre Karriere in der heimarbeit in Deutschland-Position als Customer Support Specialist bei Innovatec Solutions GmbH.